“工作忙不是借口!未及時發(fā)放低保補助，直接損害群眾利益，你這是典型的不作為、慢作為。”去年11月，廣西壯族自治區(qū)百色市樂業(yè)縣紀委監(jiān)委就甘田鎮(zhèn)四合村村民黃大爺?shù)捅＝疬t遲未到賬問題，約談提醒低保辦理窗口業(yè)務員，嚴肅批評其“沒時間辦理”的工作作風問題，同時督促部門抓好整改。
“窗口服務直接關乎群眾的幸福感、獲得感。要在全區(qū)全面鋪開‘窗口腐敗’和作風問題整治行動 ，層層抓好落實，做到哪里有窗口，監(jiān)督檢查就跟進到哪里。”廣西壯族自治區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。
自治區(qū)紀委監(jiān)委緊盯群眾“辦事難、辦事貴”問題，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，下發(fā)《關于開展“窗口腐敗”問題整治工作的通知》，明確專項整治工作方向及重點。要求各級紀檢監(jiān)察機關突出問題導向，強化監(jiān)督檢查，起底問題線索，分析研判精準施治，不斷轉變窗口單位工作作風，推動解決群眾辦事難點堵點。
全區(qū)各級紀檢監(jiān)察機關緊跟部署要求，積極打造同頻共振、上下聯(lián)動的綜合監(jiān)督格局，形成強勁監(jiān)督檢查合力。做到問題查出一批，督促整改一批。此前，桂林市紀委監(jiān)委整合監(jiān)督力量，組成12個督導組，到市、縣級政務服務中心和各職能部門單位窗口開展監(jiān)督檢查，各縣(市、區(qū))紀委監(jiān)委同步跟進。桂林市交警支隊繞城大隊民警楊某縱容輔警伙同“黃牛黨”買賣車輛駕駛證積分謀取利益;恭城縣稅務局綜合業(yè)務窗口工作人員張某利用職務之便，違規(guī)開具增值稅普通發(fā)票，貪污稅款等一批“窗口腐敗”問題被揪出。截至目前，該市各級紀檢監(jiān)察機關共到各大窗口開展明察暗訪、監(jiān)督檢查324次，發(fā)現(xiàn)問題134個，進行提醒談話24人次，督促完成問題整改134個。
開展線索摸排，重點整治突出問題。貴港市紀委監(jiān)委組織案管室、信訪室全面梳理信訪舉報、監(jiān)督檢查、巡視巡察等途徑發(fā)現(xiàn)的窗口問題線索，同時發(fā)揮紀檢監(jiān)察組監(jiān)督“前哨”作用，督促駐在部門對下設服務窗口開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)67個部門單位94個問題，立即督促相關部門對照問題清單，抓好整改。
自治區(qū)公安廳出入境管理總隊與部分市公安局出入境管理支隊民警上下串通，收受黑中介錢物違規(guī)辦理簽證，5名民警被立案查處;自治區(qū)公安廳友誼關口岸簽證處部分民警利用職務便利收受旅行社好處費，1名民警被立案查處，其他3名民警受到組織處理;部署推動開展全區(qū)公安機關打擊車管業(yè)務“黑中介”“車蟲”專項行動，全區(qū)共對50名民警輔警追責問責，打擊處理非法中介及買分賣分人員59人……駐自治區(qū)公安廳紀檢監(jiān)察組將“窗口腐敗”專項整治與第二批公安隊伍教育整頓同推進、同落實，牽頭查辦了一批窗口單位公職人員勾結黑中介、違規(guī)辦理業(yè)務、收受好處費等腐敗問題。與此同時，強化以案促改，督促全區(qū)治安、出入境系統(tǒng)開展大查糾大整頓，全面倒查2016年以來全區(qū)受理簽證情況;制作專題教育片，開展警示教育，筑牢杜絕“窗口腐敗”思想防線。此外，強化制度建設和制度執(zhí)行，推動公安廳制訂12項制度，進一步扎牢不能腐的籠子。(廣西壯族自治區(qū)紀委監(jiān)委)
