中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間，各地旅游景區(qū)迎來(lái)人流高峰。圖為10月1日，升旗儀式結(jié)束后，人們?cè)诒本┨彀查T(mén)廣場(chǎng)參觀。 新華社記者 鞠煥宗 攝
8天中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期，帶來(lái)“史上最熱”的“超級(jí)黃金周”。
根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，本次黃金周，國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)8.26億人次，按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%，按可比口徑較2019年增長(zhǎng)4.1%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%，按可比口徑較2019年增長(zhǎng)1.5%。
“雙節(jié)”疊加下，全國(guó)文旅市場(chǎng)亮點(diǎn)頻頻，新業(yè)態(tài)層出不窮，復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁。為何這個(gè)黃金周旅游市場(chǎng)格外火熱？旅游市場(chǎng)紅火背后，傳遞出哪些信息？記者采訪了有關(guān)專家。
文旅數(shù)據(jù)頻頻刷新紀(jì)錄，“加長(zhǎng)版”黃金周創(chuàng)造有監(jiān)測(cè)記錄以來(lái)最高旅游熱度
半夜依然川流不息的高速公路，“人從眾”的熱門(mén)景點(diǎn)，氣氛火熱一票難求的演唱會(huì)……從假期出行數(shù)據(jù)看，本次“雙節(jié)”期間全國(guó)日發(fā)送旅客總量保持在5200萬(wàn)人次高位運(yùn)行，單日客流量較去年同期增長(zhǎng)50%以上。
“整個(gè)假期，城鄉(xiāng)居民的出游意愿和旅游消費(fèi)創(chuàng)造了有監(jiān)測(cè)記錄以來(lái)歷史上最高的旅游熱度。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌告訴記者。
“我們是國(guó)慶自駕出京的第一梯隊(duì)，為了避免堵車，9月28日早上五點(diǎn)半就出發(fā)了，從北京到長(zhǎng)白山。”家在北京的王女士告訴記者，“天池?fù)屍焙茈y，我們等了三天，終于在最后一天看到了天池。”
“洪崖洞的人山人海真的很壯觀”“堵在了青甘大環(huán)線”……微信朋友圈、微博等社交平臺(tái)，隨處可見(jiàn)關(guān)于旅游熱的討論。
國(guó)慶前，“最火黃金周”就已有數(shù)據(jù)預(yù)兆。根據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司統(tǒng)計(jì)，9月13日至9月24日，累計(jì)發(fā)售車票2.35億張，其中，9月22日鐵路售票量達(dá)到2695.2萬(wàn)張，創(chuàng)單日售票量歷史新高。
多家旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品“十一”預(yù)訂量大增。根據(jù)攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)，“十一”期間，國(guó)內(nèi)游訂單同比增長(zhǎng)近2倍，機(jī)票、酒店、門(mén)票、民宿、租車、郵輪等旗下業(yè)務(wù)也大幅增長(zhǎng)。其中，門(mén)票、民宿訂單均同比增長(zhǎng)超2倍，郵輪訂單同比增長(zhǎng)超6倍。一些熱門(mén)旅游地的度假酒店、網(wǎng)紅民宿的熱門(mén)房型“一房難求”。
長(zhǎng)假期為長(zhǎng)線游提供了有利條件。多家旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游“領(lǐng)跑”旅游消費(fèi)市場(chǎng)。其中，新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、內(nèi)蒙古等以長(zhǎng)線游為主的省區(qū)吸引了更多用戶青睞。攜程數(shù)據(jù)顯示，“十一”假期跨省游訂單占比達(dá)73%，較2022年同期提升10個(gè)百分點(diǎn)，近20%用戶選擇連住3天及以上。
在“加長(zhǎng)版”假期里，國(guó)人選擇出境游“看世界”的熱情高漲。攜程數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間，出境游訂單同比增長(zhǎng)超8倍，熱門(mén)機(jī)票目的地仍集中在港澳地區(qū)及亞洲國(guó)家，跨洲長(zhǎng)線國(guó)家如瑞士、西班牙、土耳其、俄羅斯、英國(guó)、法國(guó)等旅客增長(zhǎng)速度較快。
“從各方面數(shù)據(jù)看，假日期間群眾出游意愿強(qiáng)烈，文化和旅游市場(chǎng)恢復(fù)勢(shì)頭強(qiáng)勁，行業(yè)信心持續(xù)有力提振。”文旅部市場(chǎng)管理司一級(jí)巡視員李建偉表示。
戴斌認(rèn)為，長(zhǎng)假消費(fèi)數(shù)據(jù)基本符合預(yù)期。從游客平均出游距離、目的地平均游憩半徑、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)等微觀指標(biāo)來(lái)看，旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)始步入市場(chǎng)內(nèi)生和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新常態(tài)，在科技、創(chuàng)意、投資和企業(yè)家信心的共同作用下，旅游經(jīng)濟(jì)將穩(wěn)步轉(zhuǎn)入理性繁榮的新階段。
文旅融合、小眾旅行、紅色游……各地創(chuàng)新旅游消費(fèi)場(chǎng)景、豐富旅游產(chǎn)品供給
旅游，又不僅僅是旅游。這個(gè)黃金周，越來(lái)越多的人感受到，隨著各地創(chuàng)新旅游消費(fèi)場(chǎng)景、豐富旅游產(chǎn)品供給，人們的旅游方式正出現(xiàn)一些新特點(diǎn)、新變化。
“文旅融合”是本次黃金周旅行的一個(gè)關(guān)鍵詞。“十一”期間，各地舉辦音樂(lè)節(jié)、演唱會(huì)、旅游節(jié)、藝術(shù)周、親子研學(xué)等活動(dòng)，創(chuàng)造新的文旅消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，帶動(dòng)城市“破圈”。
根據(jù)同程旅行發(fā)布的長(zhǎng)假旅行消費(fèi)報(bào)告，“雙節(jié)”期間，音樂(lè)節(jié)成為文旅消費(fèi)的一大亮點(diǎn)，作為吸引年輕游客的重要方式，不僅整體場(chǎng)次增加，音樂(lè)演出的消費(fèi)市場(chǎng)也進(jìn)一步下沉到二三線城市乃至旅游業(yè)發(fā)達(dá)的縣城。
此外，各地紛紛推出沉浸式、體驗(yàn)式項(xiàng)目。四川成都，新“十二月市”開(kāi)門(mén)迎客，游客在裝扮成唐宋時(shí)代人物形象的演員帶動(dòng)引領(lǐng)下，輕搖羽扇游園漫步，共同感受唐風(fēng)宋韻的魅力；寧夏賀蘭山下，每晚輪番上演16種精彩演藝和36出連臺(tái)好戲，游客可以體驗(yàn)與塞外武士“對(duì)決”、與神秘羌人共舞；北京北海公園，闡福寺景區(qū)內(nèi)，京劇名家相繼登臺(tái)，再現(xiàn)共慶佳節(jié)的梨園勝景。
“當(dāng)前，游客消費(fèi)更趨理性，但仍愿意為深度內(nèi)容、個(gè)性化體驗(yàn)、創(chuàng)新場(chǎng)景以及品質(zhì)享受埋單。”驢媽媽旅游網(wǎng)CEO鄒慶齡表示。
在戴斌看來(lái)，文化和旅游的融合、藝術(shù)和旅游的融合變得越來(lái)越豐富，“廣大游客出游時(shí)，消費(fèi)的內(nèi)容場(chǎng)景愈加豐富，無(wú)論是吃住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)方面，多樣化和個(gè)性化構(gòu)成了這個(gè)假期旅游消費(fèi)一個(gè)非常突出的特征。”戴斌說(shuō)。
熱門(mén)目的地之外，不少游客為避免人多扎堆，選擇“小地方”進(jìn)行“小眾旅游”。攜程數(shù)據(jù)顯示，“雙節(jié)”期間，淄博、延邊、防城港、酒泉、廣元、承德、伊春、烏蘭察布等城市的旅游產(chǎn)品預(yù)訂量同比增速均為去年10倍以上。
“尋味之旅”也成為許多人的旅游取向之一。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，越來(lái)越多小眾目的地因特色美食變身旅游目的地，汕頭、潮州、臺(tái)州、威海等地，由異地消費(fèi)者貢獻(xiàn)的堂食訂單量較2019年增長(zhǎng)均超500%，汕尾、潮州、延吉、柳州、淄博等地的休閑玩樂(lè)訂單增幅超600%。
“這顯示出觸發(fā)游客出游的動(dòng)機(jī)越來(lái)越小及多元。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
10月1日，天安門(mén)廣場(chǎng)，來(lái)自全國(guó)各地的30多萬(wàn)名游客在此見(jiàn)證五星紅旗迎著第一縷陽(yáng)光冉冉升起。升旗儀式結(jié)束后，許多人以天安門(mén)大花籃為背景記錄難忘時(shí)刻。
隨著旅游產(chǎn)品的越發(fā)差異化、精細(xì)化，“紅色游”熱度不斷上漲。攜程數(shù)據(jù)顯示，寶塔山、中國(guó)國(guó)家博物館、鴨綠江斷橋、楊家?guī)X革命舊址、周恩來(lái)紀(jì)念館、狼牙山、紅旗渠、中國(guó)人民革命軍事博物館等成為本次黃金周熱門(mén)紅色旅游景點(diǎn)。
在此前的文化和旅游部例行發(fā)布會(huì)上，文旅部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司副司長(zhǎng)馬力表示，下一步，將著力從發(fā)展新型業(yè)態(tài)、創(chuàng)新文旅場(chǎng)景、提升出游體驗(yàn)等方面深入推進(jìn)，延續(xù)旅游市場(chǎng)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
“打造政府、商家、居民、消費(fèi)者共建、共治、共享的文旅消費(fèi)生態(tài)，堅(jiān)持主客共享，倡導(dǎo)文明旅游，提升服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾切實(shí)感受到出行更安心、住宿更舒心、購(gòu)物更放心、娛樂(lè)更開(kāi)心、觀演更潤(rùn)心、服務(wù)更暖心。”馬力說(shuō)。
出游需求、供給創(chuàng)新和政策支持共同發(fā)力，推動(dòng)假日旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展
今年中秋國(guó)慶旅游市場(chǎng)為何熱度如此之高？在戴斌看來(lái)，這是三方面共同發(fā)力的結(jié)果：“城鄉(xiāng)居民的出游意愿和消費(fèi)熱情持續(xù)高漲，各方旅游供給更加豐富多樣，國(guó)家以及各地政府接連出臺(tái)利好政策，讓今年的中秋國(guó)慶假期成為有史以來(lái)熱度最高的節(jié)假日旅游市場(chǎng)。”
高漲的不僅有旅游熱度，還有游客的滿意度。“在今年中秋國(guó)慶期間，單日接待游客數(shù)量有較大增長(zhǎng)，突破1億人次。在這樣的大客流量背景下，游客滿意度仍處于高位。”中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長(zhǎng)何瓊峰介紹，在游客滿意度中包含的十幾項(xiàng)細(xì)項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)中，滿意度最高的是對(duì)景區(qū)、酒店、旅行社準(zhǔn)備充分度的評(píng)價(jià)，這表明今年以來(lái)旅游供應(yīng)鏈修復(fù)和旅游產(chǎn)品供給得到廣大游客的肯定。
眾多景區(qū)和文旅相關(guān)企業(yè)緊跟文旅消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì)，打造文旅新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新供給；文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，滿足公眾高品質(zhì)、多樣化的出游需求，也為文旅市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
玩法“上新”，服務(wù)也要“上心”。各地圍繞提升旅游品質(zhì)下功夫，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、消費(fèi)環(huán)境等，讓游客乘興而來(lái)、滿意而歸。
記者注意到，針對(duì)客流高峰，許多地方提前做足功課，優(yōu)化假期旅游景區(qū)的預(yù)約、接待、安全等各方面工作。比如，江蘇省揚(yáng)州市瘦西湖風(fēng)景區(qū)引導(dǎo)散客、團(tuán)隊(duì)分通道入園，為確保游園安全，景區(qū)根據(jù)入園人數(shù)，適時(shí)啟動(dòng)大循環(huán)、小循環(huán)以及“紅綠燈”模式，引導(dǎo)游客逆時(shí)針單向游覽。
各地還聚焦文旅市場(chǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為等的執(zhí)法檢查力度，保障假日市場(chǎng)安全平穩(wěn)有序。比如，海南省三亞市旅游和文化廣電體育局成立專項(xiàng)工作小組假期期間前往各涉水企業(yè)，重點(diǎn)就涉水企業(yè)設(shè)備證書(shū)、船員適任證書(shū)是否合法有效，救生衣是否合格，氧氣瓶等安全器材是否失效，是否制定應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
我國(guó)步入大眾旅游時(shí)代，這讓旅游業(yè)發(fā)展既處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也面臨高質(zhì)量發(fā)展的新要求。近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，從加大優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給、激發(fā)旅游消費(fèi)需求、加強(qiáng)入境旅游工作、提升行業(yè)綜合能力、保障措施等5個(gè)方面，提出了推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的30條工作措施。
“經(jīng)過(guò)今年前三個(gè)季度的政策促進(jìn)，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)正在從需求潛力釋放走向供給創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新階段。”戴斌告訴記者，“人山人海吃紅利，圈山圈水收門(mén)票”的旅游發(fā)展模式已經(jīng)一去不復(fù)返，游客滿意度、市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力、新發(fā)展動(dòng)能等成為新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的方向。
旅游人氣旺、消費(fèi)成色足，熙熙攘攘之中澎湃經(jīng)濟(jì)活力、提振市場(chǎng)信心
10月3日晚，位于吉林省延吉市的中國(guó)朝鮮族民俗園內(nèi)燈火明亮、樂(lè)聲起伏，一排排青瓦白墻的朝鮮族傳統(tǒng)民居飛檐翹脊，吸引不少游客身著靚麗的朝鮮族服飾前來(lái)夜游。
“看朋友來(lái)這里拍的照片很漂亮，所以這個(gè)假期也專程來(lái)打卡。白天游客比較多，就選擇晚上過(guò)來(lái)了。”來(lái)自黑龍江省哈爾濱市的劉女士告訴記者，她在民俗園附近的一家店鋪選擇了“服飾+妝造+拍攝”項(xiàng)目，總共花費(fèi)500余元。
崇尚個(gè)性、注重體驗(yàn)的旅游新趨勢(shì)，帶動(dòng)了“網(wǎng)紅城市”旅游經(jīng)濟(jì)的興起。在延吉，大街小巷都能見(jiàn)到穿著朝鮮族服飾的游客，背后則是旅拍、美妝、民族服裝租賃等行業(yè)的快速發(fā)展。截至今年9月，中國(guó)朝鮮族民俗園商業(yè)街的朝鮮族特色服裝租賃店已由去年屈指可數(shù)的幾家店增至超過(guò)百家，全市共增至400余家。
“十一”黃金周歷來(lái)是觀察中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱度的重要窗口。旅游產(chǎn)業(yè)鏈路長(zhǎng)、涉及環(huán)節(jié)多，對(duì)餐飲、住宿、交通等行業(yè)拉動(dòng)作用明顯，是促進(jìn)消費(fèi)和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要手段。
翻開(kāi)各地中秋國(guó)慶假期文旅市場(chǎng)“成績(jī)單”，接待游客數(shù)量、旅游總收入等多項(xiàng)數(shù)據(jù)傳遞出向好暖意。據(jù)廣東省文化和旅游廳網(wǎng)站消息，據(jù)初步測(cè)算，2023年中秋國(guó)慶假期8天，廣東省累計(jì)接待游客6386.2萬(wàn)人次，按可比口徑同比增長(zhǎng)44.7%，較2019年增長(zhǎng)1.6%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入571.6億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)148.7%，較2019年增長(zhǎng)7.7%。據(jù)四川省文化和旅游廳網(wǎng)站消息，2023年中秋國(guó)慶假期，四川省共接待游客5691.02萬(wàn)人次，旅游消費(fèi)總額361.53億元，按可比口徑同比分別增長(zhǎng)79.45%和116.06%，較2019年分別增長(zhǎng)11.18%和14.24%。
在一系列促消費(fèi)政策的帶動(dòng)下，中秋國(guó)慶假期全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)供需兩旺。據(jù)商務(wù)部消息，2023年中秋國(guó)慶假期，全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)人氣旺、活力足，銷售平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，綠色、健康、智能類商品銷售明顯增長(zhǎng)，個(gè)性特色、互動(dòng)體驗(yàn)型服務(wù)消費(fèi)持續(xù)升溫，生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)充足、價(jià)格總體平穩(wěn)。據(jù)商務(wù)部商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，假期前7天，全國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售和餐飲企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)9%；全國(guó)示范步行街客流量同比增長(zhǎng)94.7%，36個(gè)大中城市重點(diǎn)商圈客流量同比增長(zhǎng)164%。
中秋國(guó)慶假期旅游人氣旺、消費(fèi)成色足，熙熙攘攘之中澎湃著經(jīng)濟(jì)活力、提振著市場(chǎng)信心。“透過(guò)黃金周的消費(fèi)熱潮可以看出，消費(fèi)市場(chǎng)信心增長(zhǎng)，餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、住宿、出行等服務(wù)消費(fèi)火熱，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎作用進(jìn)一步增強(qiáng)。”美團(tuán)研究院副院長(zhǎng)厲基巍說(shuō)。
