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荔浦:延伸監(jiān)督“觸角” 提高基層信訪治理水平

作者:鄒紹梅 何翠英
來(lái)源:荔浦市紀(jì)委監(jiān)委
摘要:信訪無(wú)小事,件件系民生。荔浦市紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位,堅(jiān)持從構(gòu)建信訪網(wǎng)格體系、主動(dòng)前移監(jiān)督關(guān)口、凈化舉報(bào)環(huán)境三個(gè)方面延伸信訪舉報(bào)工作觸角,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,不斷提高群眾滿意度和幸福感。

  信訪無(wú)小事,件件系民生。荔浦市紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位,堅(jiān)持從構(gòu)建信訪網(wǎng)格體系、主動(dòng)前移監(jiān)督關(guān)口、凈化舉報(bào)環(huán)境三個(gè)方面延伸信訪舉報(bào)工作觸角,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,不斷提高群眾滿意度和幸福感。

  前不久,荔浦市馬嶺鎮(zhèn)廣安村通過(guò)廉情監(jiān)督員收集了該村新黎家屯風(fēng)貌提升改造、“水韻黎家”景區(qū)旅游項(xiàng)目建設(shè)等方面的意見(jiàn)和建議10條,并指導(dǎo)成立屯務(wù)監(jiān)督小組對(duì)群眾自籌的960多萬(wàn)元集體資金進(jìn)行規(guī)范管理,協(xié)調(diào)解決群眾反映問(wèn)題12件,實(shí)現(xiàn)了情況在一線掌握,矛盾在一線化解的良好局面。

  依托“網(wǎng)格長(zhǎng)”基層治理模式,荔浦市紀(jì)委監(jiān)委將擔(dān)負(fù)宣傳黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方針政策,向所在鎮(zhèn)紀(jì)委反映群眾身邊的腐敗和不正之風(fēng)問(wèn)題等職責(zé)的廉情監(jiān)督員融入全市15個(gè)試點(diǎn)行政村“網(wǎng)格長(zhǎng)”的整合對(duì)象,并以現(xiàn)有行政村自然屯的劃分為基礎(chǔ),形成片、組、里、鄰的管理體系模式,通過(guò)“網(wǎng)格長(zhǎng)”基層治理模式,將信訪觸角延伸至村屯、鄰里,打造正風(fēng)反腐“前沿哨”。

  “信訪舉報(bào)是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一道程序、第一個(gè)關(guān)口。事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們將著力提高辦理質(zhì)量,繼續(xù)發(fā)揮信訪舉報(bào)‘晴雨表’‘生態(tài)圖’的作用,提升信訪監(jiān)督實(shí)效。”荔浦市紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。

  荔浦市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持涉紀(jì)信訪問(wèn)題應(yīng)收盡收原則,暢通匯聚社情民意“主渠道”,在全市144個(gè)行政村(社)實(shí)現(xiàn)舉報(bào)箱全覆蓋。同時(shí),為推動(dòng)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,荔浦市紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)前移監(jiān)督關(guān)口,圍繞構(gòu)建“大信訪”有效格局,變“坐等上訪”為“主動(dòng)下訪”,以踐行“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī),組織紀(jì)檢監(jiān)察干部通過(guò)調(diào)研走訪、公開(kāi)大接訪、流動(dòng)小課堂等方式深入田間地頭、偏遠(yuǎn)山區(qū)、基層企業(yè),與群眾拉家常、聽(tīng)民聲、挖線索。今年以來(lái),該市共開(kāi)展公開(kāi)大接訪4次,領(lǐng)導(dǎo)定期接訪13人次,參與走訪黨員干部200人次,走訪群眾320余人,共收集到相關(guān)問(wèn)題30個(gè),幫助企業(yè)、群眾解決困難18個(gè),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)外信訪事項(xiàng)15件,幫助解決群眾急難愁盼信訪事項(xiàng)2件,實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題線索“顆粒”歸倉(cāng)。

  為凈化舉報(bào)環(huán)境,打造信訪好生態(tài),荔浦市紀(jì)委監(jiān)委積極做好“一攬子”宣傳。“《規(guī)則》出臺(tái)后,我們依托傳統(tǒng)媒體、微信公眾號(hào)、流動(dòng)小課堂等載體,以線上+線下相結(jié)合的方式宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識(shí),創(chuàng)新制作《荔浦市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)指南》動(dòng)漫短視頻,通過(guò)全方位廣覆蓋的宣傳模式,引導(dǎo)群眾如實(shí)有效舉報(bào)。”荔浦市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示,同時(shí),還制定下發(fā)了《荔浦市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展失實(shí)檢舉控告澄清工作規(guī)程(試行)》,規(guī)范失實(shí)檢舉控告的認(rèn)定、澄清程序方式、時(shí)限、文書模板等,堅(jiān)持“干部為事業(yè)擔(dān)當(dāng)、組織為干部擔(dān)當(dāng)”的原則,積極為10名受到不實(shí)舉報(bào)的干部公開(kāi)澄清正名,讓組織“為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)”的鮮明態(tài)度詮釋到基層最后一公里。

興安:貼近群眾身 傾聽(tīng)群眾音
恭城:約談約訪 用心用情化解重復(fù)信訪
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