“政務(wù)大廳服務(wù)窗口代表著政府部門的形象，工作人員的一舉一動(dòng)都在群眾的監(jiān)督下，一定要嚴(yán)格規(guī)范自身行為，以良好的精神面貌和工作態(tài)度為辦事群眾提供服務(wù)。”
今年以來，市紀(jì)委監(jiān)委駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組緊盯政務(wù)大廳服務(wù)窗口，找準(zhǔn)癥結(jié)、強(qiáng)化監(jiān)督，整治和查處工作不實(shí)、冷硬橫推、吃拿卡要等行為，著力解決窗口單位作風(fēng)中存在的突出問題，推動(dòng)桂林市政務(wù)服務(wù)管理更加規(guī)范、紀(jì)律更加嚴(yán)明。
紀(jì)檢組緊盯政務(wù)服務(wù)窗口人員工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能方面可能存在的問題，通過檢查上下班考勤簽到情況及人員在崗在位狀態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)訪問辦事群眾、隨機(jī)抽取已辦件服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪等多種形式，對(duì)各窗口作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行整改糾正，切實(shí)營(yíng)造積極作為、規(guī)范有序、廉潔高效、便民利民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
與此同時(shí)，紀(jì)檢組以打造“政務(wù)服務(wù)有溫度，廉潔審批加速度”黨建品牌為契機(jī)，督促市行政審批局對(duì)包括二層單位在內(nèi)的全體干部職工開展作風(fēng)建設(shè)主題教育，設(shè)立黨員示范崗，要求全體黨員佩戴黨徽、掛牌上崗，主動(dòng)接受工作對(duì)象和社會(huì)大眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮黨員先鋒模范引領(lǐng)作用。
“我們將繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)保障，以強(qiáng)監(jiān)督促?gòu)?qiáng)監(jiān)管、強(qiáng)落實(shí)。”駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)充分發(fā)揮派駐監(jiān)督的“前哨”作用，督促市政務(wù)服務(wù)中心以更加擔(dān)當(dāng)有為的精神狀態(tài)和廉潔、高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，讓政務(wù)服務(wù)更加務(wù)實(shí)便民，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力，贏得老百姓的真心點(diǎn)贊。
