目前信訪匿名舉報(bào)仍占多數(shù)，駐市城管委紀(jì)檢監(jiān)察組近三年來收到的信訪件中，匿名和署假名的舉報(bào)超過7成，由于這類信訪的調(diào)查結(jié)果無法向舉報(bào)人有效反饋，久而久之易引起舉報(bào)人不必要的猜想和誤解，甚至造成重復(fù)信訪、越級(jí)信訪。究其原因是信訪人心存顧慮，擔(dān)心舉報(bào)行為受到打擊報(bào)復(fù)，害怕反映問題承擔(dān)責(zé)任，更有甚者為個(gè)人恩怨或利益誣告他人。
為改變信訪現(xiàn)狀，駐市城管委紀(jì)檢監(jiān)察組積極營造良好舉報(bào)氛圍，大力支持群眾實(shí)名舉報(bào)。一是有針對(duì)性的提高信訪工作人員的綜合素質(zhì)，信訪工作人員不僅要熟練掌握有關(guān)法律法規(guī)和政策，還要善于溝通交流，使舉報(bào)人知道實(shí)名舉報(bào)的重要性。二是成立專項(xiàng)核查工作組，對(duì)實(shí)名舉報(bào)的熱點(diǎn)問題大張聲勢(shì)地調(diào)查核實(shí)，使舉報(bào)人感到實(shí)名舉報(bào)的有效性。三是做好舉報(bào)承諾辦理制度，對(duì)實(shí)名舉報(bào)實(shí)行限時(shí)調(diào)查和反饋，保證辦理效率，做到件件有結(jié)果、事事有反饋，使舉報(bào)人了解實(shí)名舉報(bào)的優(yōu)先性。四是加大查處打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人案件的力度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，曝光一起，決不手軟，充分保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。
信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是群眾行使民主權(quán)利的重要途徑，更是反映單位政治生態(tài)和黨風(fēng)廉政狀況的晴雨表，為此，駐市城管委紀(jì)檢監(jiān)察組將進(jìn)一步提高政治站位，繼續(xù)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感。
