“你單位對外主要辦理什么業(yè)務(wù)?需要群眾提供什么材料，如何收費……”
“請把你們最新的通信錄給我一份……請問這位同志現(xiàn)在在哪里……”這是近日駐市委政法委紀(jì)檢監(jiān)察組對監(jiān)督單位開展“窗口腐敗”問題監(jiān)督檢查時的一幕。
為著力解決群眾反映強烈的“辦事難”“辦事貴”等問題，近日，駐市委政法委紀(jì)檢監(jiān)察組結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，緊緊圍繞“是否存在對待群眾態(tài)度冷漠、生硬、‘衙門氣’十足，工作敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，對待咨詢模棱兩可、答非所問等作風(fēng)問題;是否存在擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不執(zhí)行減稅降費政策，亂攤派、亂收費問題;是否存在‘窗口’工作人員利用職權(quán)‘吃拿卡要’、勾結(jié)中介收取‘好處費’謀取私利，不給錢不辦事，收了錢亂辦事等問題”對群眾信訪服務(wù)中心、行政復(fù)議服務(wù)大廳、市法援中心、市仲裁委、桂林公證處進(jìn)行了監(jiān)督檢查，發(fā)出問題通報1份，督促整改問題3個。對群眾反映強烈的桂林公證處突出問題，向市司法局發(fā)出監(jiān)察建議書1份，督促其加強對公證行業(yè)的監(jiān)督管理，推動公證行業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
下一步，駐市委政法委紀(jì)檢監(jiān)察組將持續(xù)發(fā)力，對群眾反映強烈的“窗口腐敗”問題進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督檢查，堅決糾正“窗口腐敗”問題，不斷增強窗口單位紀(jì)律和服務(wù)意識，確保各項制度落到實處。
