近日，駐市市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組與市場(chǎng)監(jiān)管局旅游分局組成聯(lián)合監(jiān)督調(diào)研組，對(duì)我市旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況開(kāi)展監(jiān)督調(diào)研。調(diào)研聚焦責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)、取得成效等方面，為推動(dòng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。
調(diào)研組先后走訪(fǎng)了桂林觀石堂雞血玉博物館、瓦窯小鎮(zhèn)等景區(qū)中的購(gòu)物店，查看了部分餐飲提供單位供餐情況，隨機(jī)抽取游客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談了解其對(duì)桂林旅游市場(chǎng)意見(jiàn)建議，詢(xún)問(wèn)購(gòu)物場(chǎng)所是否存在強(qiáng)制購(gòu)物等問(wèn)題。通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，以上購(gòu)物店均沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物行為，被訪(fǎng)問(wèn)的游客對(duì)本次旅游體驗(yàn)比較滿(mǎn)意。但監(jiān)督調(diào)研也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如個(gè)別旅游購(gòu)物店未履行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，個(gè)別餐飲服務(wù)單位履行食品留樣安全管理制度不規(guī)范等。這些問(wèn)題的存在反映出市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)工作人員對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管主體責(zé)任落實(shí)不到位，其對(duì)旅游市場(chǎng)購(gòu)物店監(jiān)管及旅游餐飲行業(yè)監(jiān)管還存在“盲區(qū)”。隨后，該紀(jì)檢監(jiān)察組采取約談相關(guān)責(zé)任人員、發(fā)放問(wèn)題整改函等方式，要求責(zé)任部門(mén)立即采取有效措施，督促企業(yè)落實(shí)相關(guān)主體責(zé)任，并“舉一反三”加強(qiáng)對(duì)旅游購(gòu)物企業(yè)及旅游餐飲提供單位監(jiān)管。紀(jì)檢監(jiān)察組要求，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)于嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益的行為，必須重拳出擊、久久為功，確保桂林旅游市場(chǎng)長(zhǎng)治久安，為打造桂林世界級(jí)旅游城市提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。
與相關(guān)責(zé)任人員約談過(guò)程中，該紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)康庚蓮要求，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要以旅游市場(chǎng)秩序綜合整治為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)涉旅經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督管理，維護(hù)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，以有力監(jiān)管不斷增強(qiáng)廣大游客的獲得感、幸福感、安全感，助力打造宜居、宜業(yè)、宜游、宜購(gòu)的世界級(jí)旅游城市。
今后，該紀(jì)檢監(jiān)察組將持續(xù)開(kāi)展對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)履行旅游市場(chǎng)突出問(wèn)題整治工作的監(jiān)督，重點(diǎn)關(guān)注旅游購(gòu)物場(chǎng)所整治、旅游餐飲食品安全監(jiān)管以及景區(qū)景點(diǎn)整治等方面的監(jiān)督，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，紀(jì)檢監(jiān)察組將通過(guò)開(kāi)展問(wèn)題通報(bào)、召開(kāi)會(huì)議集中反饋、與相關(guān)負(fù)責(zé)人談話(huà)等方式，將問(wèn)題及時(shí)交辦給責(zé)任部門(mén)，做到跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、全程監(jiān)督。對(duì)問(wèn)題整改責(zé)任落實(shí)不到位的，追究相關(guān)人員責(zé)任，確保旅游市場(chǎng)秩序整治工作取得實(shí)效。
