“今年以來(lái)12345熱線辦理是否有超期辦理的工單?”“話務(wù)員排班是否基于大數(shù)據(jù)分析，其科學(xué)性體現(xiàn)在哪些方面?”“是否對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等事項(xiàng)開(kāi)展檢查?”
近日，駐桂林市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組采取“四不兩直”的方式對(duì)桂林市政務(wù)服務(wù)中心和桂林市12345政府熱線服務(wù)中心開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)相關(guān)單位是否有懶政怠政、門(mén)難進(jìn)臉難看事難辦和缺崗少員等情況開(kāi)展暗訪檢查，并隨機(jī)對(duì)教師資格認(rèn)定、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)等政務(wù)服務(wù)受理?xiàng)l件、審批辦理流程、審批信息反饋等工作進(jìn)行了“點(diǎn)菜式”提問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面提問(wèn)檢驗(yàn)，有效督促一線工作人員認(rèn)真履職盡責(zé)，以優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)為目標(biāo)，不斷提升素質(zhì)能力。
駐桂林市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦常態(tài)長(zhǎng)效，針對(duì)綜合監(jiān)督單位當(dāng)前存在的一些工作作風(fēng)方面的問(wèn)題扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督，著力轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、樹(shù)新風(fēng)。
強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)提醒。堅(jiān)持日常檢查和節(jié)假日專項(xiàng)檢查相結(jié)合，特別盯緊元旦、春節(jié)、五一、端午等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聚焦違規(guī)吃喝、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)操辦婚喪事宜等突出問(wèn)題，收送電子紅包、私車(chē)公養(yǎng)等隱形變異問(wèn)題，堅(jiān)決遏制不正之風(fēng)和奢侈浪費(fèi)行為。督促綜合監(jiān)督單位履行好干部日常教育管理責(zé)任，把開(kāi)展一次節(jié)前談話提醒、通報(bào)一批典型案例、進(jìn)行一次監(jiān)督檢查作為重要節(jié)點(diǎn)監(jiān)督規(guī)定動(dòng)作長(zhǎng)期堅(jiān)持，做到了重點(diǎn)崗位干部職工節(jié)前提醒談話全覆蓋。
壓實(shí)主體責(zé)任。督促綜合監(jiān)督單位黨組(班子)聚焦作風(fēng)建設(shè)，全面查擺自身存在問(wèn)題并深入整改，進(jìn)一步壓實(shí)作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督，通過(guò)參加或列席綜合監(jiān)督單位黨組(班子)會(huì)、與監(jiān)督單位領(lǐng)導(dǎo)班子交流談心、定期向監(jiān)督單位通報(bào)情況等方式，督促其以上率下，攻堅(jiān)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
加強(qiáng)監(jiān)督檢查。該紀(jì)檢監(jiān)察組堅(jiān)持日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，不打招呼、不定對(duì)象、不定時(shí)間，常態(tài)化加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)突查和專項(xiàng)督查，圍繞“四風(fēng)”問(wèn)題、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中“虛、躲、冷、粗、假”問(wèn)題，嚴(yán)查干部職工是否遵守制度規(guī)定、違規(guī)公款吃喝、公車(chē)私用、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼等問(wèn)題，嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)，狠剎歪風(fēng)陋習(xí)，及時(shí)督促相關(guān)單位立行立改發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題，堅(jiān)決防止不良風(fēng)氣回潮反彈。
“下一步，我們將不斷加大監(jiān)督檢查工作力度，繼續(xù)做好常態(tài)化監(jiān)督，不斷鞏固正風(fēng)肅紀(jì)的高壓態(tài)勢(shì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓工作紀(jì)律，努力營(yíng)造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。”駐桂林市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)蘭佩松表示。
