“你們單位工作人員在接待群眾過(guò)程中態(tài)度蠻橫，處理群眾問(wèn)題不靈活，遭到群眾的投訴，你們單位需要加強(qiáng)單位業(yè)務(wù)窗口的培訓(xùn)，避免此類事情再次發(fā)生。”日前，駐市公安局紀(jì)檢監(jiān)察組就全市交警隊(duì)伍執(zhí)法問(wèn)題專項(xiàng)監(jiān)督檢查期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)桂林市車管所主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了提醒談話。
交警隊(duì)伍作為公安隊(duì)伍的重要組成部分，紀(jì)律作風(fēng)不僅關(guān)系到公安隊(duì)伍的整體形象，還直接影響著群眾對(duì)政法隊(duì)伍執(zhí)法的滿意度。市紀(jì)委監(jiān)委以道路交通安全執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題為重點(diǎn)，把開(kāi)展交警隊(duì)伍執(zhí)法問(wèn)題專項(xiàng)整治工作納入“一室一專項(xiàng)、一組一專項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)督(整治)內(nèi)容，駐市公安局紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)揮“前哨”作用，與交警支隊(duì)紀(jì)委“組委”聯(lián)動(dòng)，成立3個(gè)督查組，聚焦“逐利執(zhí)法”、執(zhí)法粗暴、執(zhí)法“尋租”等問(wèn)題整改情況開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督，著力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的交警隊(duì)伍。今年4月以來(lái)，共深入全市17個(gè)縣(市、區(qū))交警大隊(duì)，開(kāi)展檢查6批次，下發(fā)督查通報(bào)6期，發(fā)現(xiàn)并督促解決問(wèn)題47個(gè)。
“我們緊盯交警隊(duì)伍在對(duì)照整改中，依然目無(wú)群眾、對(duì)群眾態(tài)度蠻橫、方式簡(jiǎn)單粗暴，以及吃拿卡要、推諉扯皮、脫崗離崗、工作效率低、服務(wù)質(zhì)量差等典型表現(xiàn)，采取聽(tīng)取匯報(bào)、集體約談或個(gè)別談話、召開(kāi)座談會(huì)、查閱資料、明察暗訪、反饋督導(dǎo)等方式靶向糾治。”駐桂林市公安局紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人介紹。
針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的為民服務(wù)意識(shí)不牢、工作作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)等問(wèn)題，該紀(jì)檢監(jiān)察組及時(shí)梳理形成“問(wèn)題清單”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、書(shū)面的形式及時(shí)反饋給責(zé)任單位，并采取“回頭看”確保整改落實(shí)到位。與此同時(shí)，該紀(jì)檢監(jiān)察組制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)交警隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的紀(jì)律檢查建議書(shū)》等方式，督促全市交警各級(jí)黨組織壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，及時(shí)完善制度、堵塞漏洞。
為進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，該紀(jì)檢監(jiān)察組還督促市交警支隊(duì)進(jìn)一步推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，及時(shí)有效傾聽(tīng)民聲和反映民意，快速收集和解決涉及交通執(zhí)法的問(wèn)題，提高群眾滿意度。創(chuàng)新設(shè)立“執(zhí)法滿意度監(jiān)督碼”，實(shí)行“公開(kāi)納諫，碼上監(jiān)督”，對(duì)執(zhí)法工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔情況等進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，也可對(duì)不作為、慢作為、亂作為等違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行投訴，進(jìn)一步規(guī)范交警隊(duì)伍執(zhí)法規(guī)范化，促進(jìn)交警隊(duì)伍建設(shè)。
為充分發(fā)揮警示教育引導(dǎo)作用，該紀(jì)檢監(jiān)察組協(xié)同市公安局交警支隊(duì)紀(jì)委組織召開(kāi)全體交警紀(jì)律作風(fēng)整頓暨警示教育大會(huì)，通報(bào)近年來(lái)查處的市交警支隊(duì)原支隊(duì)長(zhǎng)黃光年等違紀(jì)違法典型案件，組織觀看《警鐘》系列警示教育片。通過(guò)開(kāi)展紀(jì)律學(xué)習(xí)、組織全警簽訂責(zé)任書(shū)、向家屬發(fā)放倡議書(shū)等方式，全面加強(qiáng)交警隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)防違規(guī)宴請(qǐng)飲酒“六項(xiàng)規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，通過(guò)公安內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)黨的二十大精神培訓(xùn)班并組織考試，組織全市2363名交通民輔警完成考試學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升交警隊(duì)伍的政治“三力”。
