2020年12月，在中央第二巡視組進(jìn)駐廣西巡視期間，荔浦市紀(jì)委監(jiān)委收到了來(lái)自群眾的這樣一封《感謝信》。這一封《感謝信》表達(dá)了群眾對(duì)黨中央全面從嚴(yán)治黨，持續(xù)反腐倡廉的高度認(rèn)可及褒獎(jiǎng)，也折射出紀(jì)檢監(jiān)察的為民情懷。
【案情回放】
2020年11月12日，荔浦市紀(jì)委監(jiān)委信訪室收到了中央第二巡視組轉(zhuǎn)來(lái)的一封實(shí)名檢舉控告信。為盡快核實(shí)是否屬于實(shí)名檢舉控告。在收到舉報(bào)信的當(dāng)天荔浦市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員馬上通過電話對(duì)該實(shí)名檢舉控告進(jìn)行核實(shí)。
“您好!這里是荔浦市紀(jì)委監(jiān)委信訪室，請(qǐng)問您是XX嘛?按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》的規(guī)定，我們對(duì)實(shí)名檢舉控告進(jìn)行核實(shí) ……”。在核實(shí)屬于實(shí)名檢舉控告之后，荔浦市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員再次通過電話將受理情況及時(shí)告知實(shí)名檢舉控告人。
【執(zhí)紀(jì)者說(shuō)】
《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》明確紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在受到實(shí)名檢舉控告時(shí)要做好實(shí)名檢舉控告的核實(shí)、受理告知、反饋等工作。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門可以通過電話、面談等方式核實(shí)是否屬于實(shí)名檢舉控告。對(duì)屬于本機(jī)關(guān)受理的實(shí)名檢舉控告，應(yīng)當(dāng)在收到檢舉控告之日起15個(gè)工作日內(nèi)告知實(shí)名檢舉控告人受理情況。及時(shí)受理告知，讓群眾提前吃下“定心丸”，減少因舉報(bào)人對(duì)辦理情況不知情而造成重復(fù)上訪、越級(jí)上訪等現(xiàn)象。
《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》還規(guī)定在實(shí)名檢舉控告辦結(jié)后，按照“誰(shuí)調(diào)查誰(shuí)反饋”的原則，承辦部門要在辦結(jié)之日起15個(gè)工作日內(nèi)向檢舉控告人反饋，并記錄反饋情況。檢舉控告人提出異議的，承辦部門應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄，并予以說(shuō)明；提供新的證據(jù)材料的，承辦部門應(yīng)當(dāng)核查處理。切實(shí)提高群眾對(duì)信訪舉報(bào)工作的滿意度。
對(duì)實(shí)名檢舉控告及時(shí)進(jìn)行告知反饋是一項(xiàng)重要的創(chuàng)新工作，在實(shí)踐中我們積極提倡、鼓勵(lì)實(shí)名檢舉控告，實(shí)名檢舉控告一方面有利于辦案人員和舉報(bào)人取得直接聯(lián)系，進(jìn)一步了解情況掌握更多線索，以便深入開展核實(shí)調(diào)查工作，提高處理檢舉控告工作效率;另一方面紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、給予反饋，有助于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有針對(duì)性地開展對(duì)檢舉控告人合法權(quán)利的保護(hù)，體現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以人民為中心，保障舉報(bào)人的監(jiān)督權(quán)利的立場(chǎng)，有利于提高群眾的認(rèn)同度和滿意度。
