“你們到這里辦證跑了幾次了?工作人員有沒(méi)有辦事拖沓，效率不高的情況?在辦事的過(guò)程中有沒(méi)有遇到要好處的情況……”暗訪組工作人員向前來(lái)政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾詢問(wèn)道。
今年以來(lái)，為深入推進(jìn)糾治形式主義、官僚主義問(wèn)題，助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效，圍繞“態(tài)度親、措施硬、執(zhí)紀(jì)準(zhǔn)”工作思路，恭城縣紀(jì)委監(jiān)委從服務(wù)群眾、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、線索來(lái)源上下功夫，聚焦“關(guān)鍵”持續(xù)發(fā)力，著力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，積極營(yíng)造親商、清商、重商的濃厚氛圍。
“親”字在先，抓崗位服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心“窗口”是與群眾面對(duì)面交流的“門(mén)戶”，也是職能部門(mén)踐行責(zé)任服務(wù)群眾的“前線”。為堅(jiān)決糾治優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為等問(wèn)題，該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組采取走訪了解、查閱臺(tái)賬等方式摸實(shí)情、查真相、找線索，壓緊壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，嚴(yán)肅整治吃拿卡要、推諉扯皮等影響營(yíng)商環(huán)境的形式主義、官僚主義等“四風(fēng)”問(wèn)題，促進(jìn)全縣營(yíng)商環(huán)境全面優(yōu)化提升。2020年以來(lái)，立案查處涉及職能部門(mén)形式主義官僚主義問(wèn)題案件10件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分10人。
“硬”字在肩，盯監(jiān)督節(jié)點(diǎn)。項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“基礎(chǔ)”，營(yíng)商環(huán)境就是項(xiàng)目發(fā)展的“堡壘”。截至目前，恭城縣有自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目共5個(gè)，投資36228萬(wàn)元，為確保營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作高效推進(jìn)，該縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)“黃金季”，結(jié)合季度政治監(jiān)督工作清單要求，督促有關(guān)單位扎實(shí)履行職責(zé)，在堅(jiān)持做好疫情防控工作的前提下，緊緊牽住項(xiàng)目建設(shè)的“牛鼻子”，以更大的力度引項(xiàng)目、上項(xiàng)目，為全縣項(xiàng)目建設(shè)按下“快進(jìn)鍵”。今年以來(lái)，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足職能職責(zé)，盯緊薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，堅(jiān)決遏制“四風(fēng)”問(wèn)題，共開(kāi)展明察暗訪15批次，涉及48個(gè)單位部門(mén)、25個(gè)窗口服務(wù)單位。
“準(zhǔn)”字在心，擴(kuò)信息來(lái)源。鼓勵(lì)群眾“會(huì)發(fā)聲、能發(fā)聲、敢發(fā)聲”，引領(lǐng)各級(jí)各部門(mén)接受社會(huì)的監(jiān)督。該縣紀(jì)委監(jiān)委健全完善監(jiān)督舉報(bào)、問(wèn)題查處等機(jī)制，構(gòu)建由信訪舉報(bào)熱線、舉報(bào)郵箱、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)等多層面舉報(bào)脈絡(luò)，對(duì)涉及影響營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題線索優(yōu)先處置、跟蹤督辦;將營(yíng)商環(huán)境作為日常監(jiān)督、巡視整改落實(shí)工作的重要內(nèi)容，確保群眾訴求有渠道反映、能及時(shí)解決，讓影響和破壞營(yíng)商環(huán)境的行為無(wú)處藏身。今年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委共收到問(wèn)題線索16件，涉及窗口單位5件。
“我們將持續(xù)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督職能，聚焦群眾反映強(qiáng)烈、反映集中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，不斷暢通問(wèn)題反映和受理渠道，督促相關(guān)職能部門(mén)切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，打通政策落地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾‘最后一公里’，以鐵的紀(jì)律護(hù)航營(yíng)商環(huán)境。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
