“啪!”一只手掌將桌子拍得一聲巨響。
“因?yàn)檫@個(gè)糾紛，我耽誤了多少時(shí)間，你們到底能不能辦!我要見你們領(lǐng)導(dǎo)!”“手掌”的主人生氣地說道。
這是發(fā)生在全州縣紀(jì)委監(jiān)委接訪室的一幕，這件事還要從半個(gè)月前說起......
枧塘鎮(zhèn)老馬半個(gè)月前，到鎮(zhèn)政府反映鄰居占用他家用來修建排水管道的地，不讓老馬動(dòng)工修建排水管道，現(xiàn)在老馬家因?yàn)猷従拥淖钃蠠o法修建排水管。為了解決這個(gè)糾紛，老馬已經(jīng)在鎮(zhèn)政府、司法所、村委等相關(guān)部門之間來來回回跑了半個(gè)月。遲遲不能解決的糾紛，嚴(yán)重影響了老馬一家的正常生活。
信訪室接到老馬的反映后，縣紀(jì)委監(jiān)委迅速向鎮(zhèn)政府、司法所等了解相關(guān)情況。原來老馬向政府反映情況后，相關(guān)部門到村里調(diào)解，老馬未能按要求向提供相關(guān)的證明材料，司法所給出的解決方案，雙方都不接受。
了解事情始末之后，信訪室工作人員向老馬做好政策解釋，同時(shí)，該縣紀(jì)委監(jiān)委督促鎮(zhèn)政府相關(guān)部門立足職責(zé)，引導(dǎo)老馬補(bǔ)充相關(guān)材料。
在鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)和鎮(zhèn)紀(jì)委督促下，司法所等相關(guān)部門聯(lián)合村委以及包村干部通過協(xié)調(diào)僅三個(gè)工作日就解決了該糾紛，并且老馬與鄰居雙方簽署了調(diào)解協(xié)議。
“作為基層黨員干部，面對(duì)面地接觸群眾是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，這次老馬事件給我們拉響了警鈴，提醒我們要加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)紀(jì)力度，下一步我們將加強(qiáng)基層黨員干部工作作風(fēng)建設(shè)和監(jiān)督的常態(tài)化、制度化。”枧塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)紀(jì)委蔣書記表示。
此外，老馬與同村村民產(chǎn)生了一些小糾紛，同樣到鎮(zhèn)政府尋求幫助，相關(guān)工作人員詳細(xì)了解并仔細(xì)記錄了老馬反映的問題后，隨即通知相關(guān)站所協(xié)同村干及時(shí)解決了糾紛。
“啪!”又是一聲響，一看原來是老馬在拍桌子。
“老馬，你這是對(duì)這個(gè)調(diào)解結(jié)果不滿意嗎?”負(fù)責(zé)調(diào)解糾紛的工作人員問道。
“不，不，不，我想說你們是這個(gè)!”老馬撓撓頭，對(duì)著工作人員一邊豎大拇指一邊說道。
兩次糾紛處理過程的變化，充分體現(xiàn)了基層工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，將“為人民服務(wù)”四個(gè)字真真正正落到實(shí)處，落到老百姓的心坎兒里。
“當(dāng)干部就要有擔(dān)當(dāng)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就?？h紀(jì)委監(jiān)委也將繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)督作用，推動(dòng)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地。在全縣范圍內(nèi)對(duì)工作作風(fēng)問題進(jìn)行狠抓，做到真抓，敢抓，善抓。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
