“你別急，坐下來(lái)慢慢說(shuō)。”接訪的巡察組干部她倒了杯茶，熱情地接待了她。
“你看，我的存折流水顯示改廚補(bǔ)得了700元，第二天的改廚補(bǔ)卻扣款1900元，多扣了1200元。”丘女士拿出存折本遞給巡察組干部查看。
涉及群眾的切身利益，巡察組干部查閱得格外仔細(xì)，存折顯示2018年12月26日獲得改廚補(bǔ)700元，第二天被銀行扣除改廚補(bǔ)1900元，的確存在1200元的差額，這是怎么回事?
負(fù)責(zé)接待的巡察組干部馬上向新坪鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)了解情況及調(diào)閱材料，原來(lái)在2018年新坪鎮(zhèn)高寨村實(shí)施改廚改廁項(xiàng)目中，獲得改廚改廁名額的受益農(nóng)戶經(jīng)鎮(zhèn)政府牽線，自愿由桂林市眾誠(chéng)玻璃制品有限公司統(tǒng)一進(jìn)行改造，經(jīng)驗(yàn)收合格后，鎮(zhèn)政府按每戶改廚700元，改廁1200元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助，改廚改廁補(bǔ)助共計(jì)1900元，再由銀行統(tǒng)一從受益農(nóng)戶賬戶扣款支付給承包改造的公司。
“這是2018年的改廚項(xiàng)目，但今年(2020年)5月我看存折的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，2018年就多扣了1200元，曉得現(xiàn)在還追得回來(lái)這筆錢嗎?”丘女士擔(dān)憂地說(shuō)。
“您放心，核實(shí)清楚了確實(shí)是多扣您錢的話，我們會(huì)督促相關(guān)部門(mén)整改這個(gè)問(wèn)題，把錢退給您的。”巡察組干部對(duì)丘女士說(shuō)。
“您發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，有沒(méi)有向村干和鎮(zhèn)里反映這一問(wèn)題?”
“我向村干部反映了，村干部告訴我這是鎮(zhèn)里負(fù)責(zé)的，得找鎮(zhèn)里負(fù)責(zé)的部門(mén)，我要了鎮(zhèn)里相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的電話反映這一情況，得到的回復(fù)是這是銀行多扣的，應(yīng)該找銀行的人。我找到銀行，經(jīng)銀行查詢得知，銀行是按照鎮(zhèn)里提供的金額進(jìn)行扣款，不存在銀行多扣行為，我又去找鎮(zhèn)里，找來(lái)找去沒(méi)人理我，這都半年了還沒(méi)結(jié)果，我也不知道該怎么辦了，只好來(lái)找你們了。”丘女士無(wú)奈地說(shuō)道。
將群眾來(lái)訪事項(xiàng)詳細(xì)登記后，巡察組干部立即將該問(wèn)題上報(bào)給巡察組組長(zhǎng)。
“巡察是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，群眾反映的問(wèn)題都嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正。”巡察組廖組長(zhǎng)嚴(yán)肅地說(shuō)。
廖組長(zhǎng)打電話將情況向新坪鎮(zhèn)及高寨村反饋，要求限期核實(shí)。
兩周后收到回復(fù)，多扣的1200元屬實(shí)。原來(lái)， 丘女士2018年只申報(bào)了改廚項(xiàng)目，經(jīng)公司改造及驗(yàn)收合格，獲得了改廚補(bǔ)助700元，但銀行卻從她的賬戶扣除了1900元改廚改廁費(fèi)，多扣了1200元。巡察組按照“邊巡邊改”的原則，要求新坪鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)必須按照規(guī)定及時(shí)將多扣的改廁款退還群眾。
“你好，你的改廁款退回了嗎?”
“得了，得了，還以為沒(méi)希望了，感謝巡察組的同志，讓我終于得回了多扣的改廁款。”
2021年1月14日，巡察組的干部對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題整改落實(shí)情況進(jìn)行回訪時(shí)，聽(tīng)到丘女士高興地說(shuō)。
這次事件給我們敲響了警鐘。一些基層干部雖沒(méi)有吃拿卡要、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，但難免出現(xiàn)精神懈怠、作風(fēng)漂浮等問(wèn)題，這些問(wèn)題如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決，也會(huì)給群眾利益帶來(lái)?yè)p失。
一枝一葉總關(guān)情，半絲半縷暖民心。近年來(lái)，荔浦市完成了全市144個(gè)行政村(社區(qū))直接巡察或延伸巡察全覆蓋，發(fā)現(xiàn)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題300余個(gè)，巡察組在巡察過(guò)程中切實(shí)維護(hù)群眾利益，推動(dòng)解決“長(zhǎng)灘村楊梅屯人飲工程取水點(diǎn)沉沙池爛尾”“ 大榕村大榕小學(xué)停車場(chǎng)硬化少公示的群眾捐資”等20個(gè)具體問(wèn)題，讓群眾切實(shí)感受到了黨的溫暖，全面打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
