近年來，興安縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)加大做好信訪舉報工作力度，加強督查督辦，全縣信訪舉報工作取得新成效。
聚焦信訪主業(yè)。明確紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作職能定位，強化主業(yè)、主渠道意識，準(zhǔn)確把握受理范圍，重點辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的檢舉控告，對涉法涉訴、征地拆遷、民政優(yōu)撫等信訪舉報，做好解釋疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)群眾到主管部門反映，對已受理的轉(zhuǎn)辦到相關(guān)單位辦理。今年以來，共受理檢舉控告類信訪舉報112件，業(yè)務(wù)范圍外信訪21件，做到及時轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)外信訪件。
用好舉報平臺。優(yōu)化信、訪、電、網(wǎng)“四位一體”紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報平臺，安排專人負(fù)責(zé)，確保信訪舉報得到及時受理。認(rèn)真完成自治區(qū)、市紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報管理工作線上檢查“回頭看”問題整改和信訪處置平臺調(diào)研工作，對存在的6個問題進行整改，提出規(guī)范平臺運行建設(shè)意見建議8條，確保信訪舉報工作規(guī)范有序。
創(chuàng)新工作機制。針對重復(fù)舉報翻倍上升，信訪件成案率不高問題，結(jié)合“掛圖蹲點”工作大力開展 “重點約訪”“帶案下訪”及 “模糊反饋”活動，對常年多頭、多層、重復(fù)舉報問題進行了“模糊反饋”，把調(diào)查結(jié)果不落具體反饋對象到重復(fù)信訪問題單位和屬地以張榜告示、代表座談、走訪告知等方式進行反饋，從源頭化解群眾心結(jié)。同時主動兌現(xiàn)承諾，認(rèn)真落實《興安縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報獎勵辦法》，對2018年以來12名實名舉報人員給予獎勵，鼓勵廣大干部實名舉報，今年署名舉報同比增長127.77%，切實提高了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作質(zhì)量。
強化掛牌督辦。針對承辦單位有跨年度信訪舉報積壓、掛件、成案率低、辦結(jié)率低，扶貧領(lǐng)域信訪舉報件辦理質(zhì)量不高，處理力度偏輕偏軟、辦結(jié)反饋工作不到位問題，通過建立政法、供銷合作社系統(tǒng)、換屆風(fēng)氣、環(huán)境督查、重復(fù)信訪、掃黑除惡、中央第二巡視組、自治區(qū)黨委第七巡視組交辦件專項臺賬，對問題線索掛牌督辦，并做到專人負(fù)責(zé)、定期督辦、限期辦結(jié)、動態(tài)更新、銷號管理。截至目前，對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和14個派駐紀(jì)檢監(jiān)察組在辦的信訪件大起底大督辦，共辦結(jié)37件信訪件，嚴(yán)防拖延不辦、敷衍應(yīng)付現(xiàn)象。
