“老人家，您是來辦什么事的?我可以幫到您嗎?”近日，我與同事在單位督查干部工作作風(fēng)，看到一位老人家在政府大院徘徊，疑似有“心事”，便主動亮出自己的工作牌，對該群眾進(jìn)行細(xì)心引導(dǎo)。
“您是領(lǐng)導(dǎo)嗎?能幫我辦嗎?”老人家看著一身正裝，掛著正式工作牌的我們疑惑地問道。
“我是鄉(xiāng)紀(jì)委書記，是給您服務(wù)的，您可以說給我聽。”看著老人家一臉的疑惑，我和同事一邊招待著這位老人家到辦公室，給他倒了一杯茶，一邊耐心地聽他說道。
“原來是紀(jì)委的同志，我來辦理農(nóng)村宅基地‘房地一體’不動產(chǎn)證，你看我該去哪個部門辦理。”老人家望著一臉耐心傾聽的我們說道。
“為了方便群眾辦理農(nóng)村宅基地不動產(chǎn)登記工作，減少群眾跑腿次數(shù)，我們政府聯(lián)合村委干部分好時間段到各自然村進(jìn)行登記了的，我?guī)湍鷨栆幌率鞘裁辞闆r。”，看著老人家一臉焦急，問了老人家所在村委后，我一邊安慰，一邊拿出手機(jī)，現(xiàn)場打給值班村干部。
原來，為維護(hù)和保障廣大農(nóng)民群眾合法財產(chǎn)權(quán)益，助力鄉(xiāng)村振興，日前啟動農(nóng)村宅基地使用權(quán)和農(nóng)房所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證等工作，為順利推動該項(xiàng)工作的順利開展，鄉(xiāng)村兩級分別都開會布置并做了大量的宣傳，由鄉(xiāng)村兩級干部下到自然村收集相關(guān)證件進(jìn)行登記并辦理，沒等工作組到老人家所在的自然村現(xiàn)場辦理，老人家卻跑了出來。
得知這個情況后，我和同事耐心的給老人家解釋，但是看著老人家一把年紀(jì)，來一趟不容易，跟工作組溝通后，我們帶著老人家到鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)中心幫他將相關(guān)證件進(jìn)行復(fù)印，并做了登記。
“真的太感謝你們了，我兒子兒媳常年外出打工，但是宅基地確權(quán)登記事關(guān)我們的居住權(quán)益，真怕錯過了時間，真的很感謝你們。”看著老人家一臉激動的樣子，我們心中感到無比自豪。
經(jīng)過這件事，讓我們更深深認(rèn)識到“群眾利益無小事”，不管是農(nóng)村宅基地確權(quán)登記，還是產(chǎn)業(yè)獎補(bǔ)、低保辦理等事關(guān)我們?nèi)罕姷那猩砝鎲栴}，我們都要堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的具體行動，進(jìn)一步提升干部服務(wù)群眾意識，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。
下一步，我們也將緊緊圍繞鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接開展過渡期專項(xiàng)監(jiān)督，聚焦“四個不摘”政策落實(shí)、項(xiàng)目資金、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)工作，深入一線精準(zhǔn)監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督、全程監(jiān)督，以強(qiáng)有力的監(jiān)督護(hù)航鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興有序開展 。同時，我們將持續(xù)按照干部亮牌服務(wù)群眾制度，將亮牌行動納入績效管理，為群眾辦事提供“保姆式”服務(wù)，讓“您說我聽我?guī)k”為群眾辦理業(yè)務(wù)提供全方位幫助，縮短群眾辦事時間，確保事事有回應(yīng)，讓群眾少跑一趟、少等一會兒。
