“你們最近灌溉用水正常嗎?現(xiàn)在馬蹄的價(jià)錢怎么樣?”
“7月份以后一直很正常的，這段時(shí)間挖馬蹄，不需要灌溉，龍虎渠開始維修了，現(xiàn)在大家都趕著挖馬蹄出售，價(jià)錢好大家都高興。”
這是恭城縣嘉會(huì)鎮(zhèn)紀(jì)委回訪當(dāng)?shù)厝罕姇r(shí)的談話。
7月16日恭城縣嘉會(huì)鎮(zhèn)紀(jì)委接到村干部反映的本地灌溉水渠龍虎渠積淤嚴(yán)重，6月份以來出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，唯一的農(nóng)田灌溉用水?dāng)嗔髦苯佑绊懭罕娚a(chǎn)運(yùn)作，群眾和村干部已多次反映無果，接連干旱的天氣，農(nóng)作物已開始受損，群眾都靠自救來維持生產(chǎn)。
接到相關(guān)反映后，嘉會(huì)鎮(zhèn)紀(jì)委立即開展調(diào)查，調(diào)查了解到龍虎渠沿途村屯渠道確實(shí)存在由于積淤嚴(yán)重，下游過水量嚴(yán)重不足，部分渠道出現(xiàn)斷流情況，影響到嘉會(huì)鎮(zhèn)吉山村以下(太平村、嘉會(huì)村、松林村、白羊村)約1.6萬畝農(nóng)田的灌溉。走訪時(shí)知道群眾心聲，嘉會(huì)鎮(zhèn)紀(jì)委通過督促負(fù)責(zé)這塊問題的分管領(lǐng)導(dǎo)盡快解決問題，在7月21日龍虎水利工程管理所開始清淤工作。7月24日后龍虎渠能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能有效保障群眾農(nóng)田灌溉用水，挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失。
為了確保群眾問題能反映、矛盾能化解、權(quán)益有保障，今年以來，恭城縣紀(jì)委監(jiān)委建立健全接訪辦結(jié)工作體制機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)反映訴求。一年來，恭城縣紀(jì)委監(jiān)委為全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)更新制作《陽光信訪舉報(bào)公開欄》和《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)指南》共10幅版面，張貼更新各項(xiàng)規(guī)章制度38幅。規(guī)范處理基層信訪的工作程序，正確把握紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)的受理范圍。根據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，按照上級(jí)交辦信訪、領(lǐng)導(dǎo)批示信訪和群眾來信來訪的工作程序，嚴(yán)格把握閱信、接訪、分析、登記等基本環(huán)節(jié)，使每個(gè)環(huán)節(jié)做到有章可循。各基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際將群眾上訪為干部下訪，建立定期下訪制度。堅(jiān)持深入群眾，牢牢把好信訪工作和穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)，通過多種途徑接觸群眾、了解群眾、聽取民意，為群眾排憂解難，從而加強(qiáng)預(yù)測(cè)、認(rèn)真分析潛在的矛盾和問題，防范于未然，力爭(zhēng)把可能造成的后果和不利影響控制在最低限度。
同時(shí)，要求基層信訪在解決信訪問題過程中必須堅(jiān)守原則，依法、依規(guī)辦事。除認(rèn)真受理涉及黨紀(jì)政紀(jì)問題的檢舉、控告和申訴外，也要認(rèn)真對(duì)待和解決損害群眾利益的其它問題，如果群眾來信來訪反映的問題不在我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的受理范圍之內(nèi)，結(jié)合今年“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，熱情接待并做好充分的說明解釋工作，幫助解決來訪人的實(shí)際困難，推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作向基層延伸，傾聽群眾之聲。
