“爸，我們兄妹倆向你道歉，我們不應該只想著自己的小家庭，一昧的計較得失，我們以后一定會負起贍養(yǎng)責任的，我們都是一家人!”握著父親何維坤的手，大兒子何師發(fā)的話語中透露著滿滿的誠懇。
“你兒女的做法是不對的，現(xiàn)在他們都也已經(jīng)意識到了自己的錯誤，每個月贍養(yǎng)款的支付數(shù)額已經(jīng)商定好了，他倆檢討的態(tài)度也十分誠懇，家和萬事興嘛!”圍繞一起信訪糾紛問題，荔浦市馬嶺鎮(zhèn)紀委書記何桂羽耐心地當起了“和事佬”。
事情還得從2021年開始的重復信訪事件說起，荔浦市馬嶺鎮(zhèn)廣安村橋頭屯的村民何維坤跟妻子離婚后，對兒女不負贍養(yǎng)責任不滿，多次到馬嶺鎮(zhèn)紀委、維穩(wěn)辦反映相關(guān)問題。其間，馬嶺鎮(zhèn)紀委、維穩(wěn)辦和村委會書記、管片村干曾多次召集雙方人員進行溝通協(xié)調(diào)，均未達成共識，一時間馬嶺鎮(zhèn)干部們都一籌莫展。
打蛇打七寸，挖樹先挖根。處理這樣看似棘手的重復信訪難題，擺事實、講道理固然重要，但更關(guān)鍵的是如何采取有針對性的措施找準上訪者的心結(jié)，并在此基礎上采用恰當?shù)姆绞椒椒ㄒ岳矸耍郧楦腥?，從根本上實現(xiàn)案結(jié)事了人和。
馬嶺鎮(zhèn)紀委了解到，何維坤已年過70，年老體弱，生活沒有穩(wěn)定經(jīng)濟收入來源，跟妻子離婚后一個人在縣城長期租房居住。問題的真正根源在于每個月贍養(yǎng)款的支付數(shù)額，何維坤和一雙兒女對贍養(yǎng)款支付數(shù)額各執(zhí)一詞，支付方案遲遲未定，雙方互不相讓，親子關(guān)系岌岌可危，甚至做好了對簿公堂的準備。
俗話說，“清官難斷家務事”，家事糾紛往往都是剪不斷理還亂。對此，馬嶺鎮(zhèn)紀委并未置之不理，而是不急不躁，耐心聽取雙方陳述，從情、理、法三個方面分別向他們講解和疏導，并重點從造成矛盾的關(guān)鍵因素入手，多次面對面與雙方交流溝通，耐心勸說要以親情為重，最終促使雙方達成一致。
此次積極化解群眾重復信訪矛盾糾紛，展示著作為基層紀檢監(jiān)察干部敢于擔當，勇于擔責，切實維護人民群眾的合法權(quán)益和堅守妥善處理矛盾糾紛的決心。
自“我為群眾辦實事”活動開展以來，馬嶺鎮(zhèn)紀委堅持將實踐活動與紀檢監(jiān)察職能深度融合，從群眾最關(guān)心、最期盼的問題入手。通過圩日大接訪活動、入戶走訪等方式把群眾的問題“帶回來”，主動組織調(diào)解把群眾間的矛盾“解決好”。
“面對重復信訪問題，下一步，我們要致力于精準發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，深化源頭治理，力爭從細微之處體民心、知民意、察民情，從根本上化解矛盾沖突，全力營造馬嶺鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定的良好社會氛圍。”馬嶺鎮(zhèn)紀委負責人表示。
