“這個(gè)冊(cè)子真的好，看了后我明白了舉報(bào)信該怎么寫(xiě)，什么是有效舉報(bào)，還可以直接掃碼舉報(bào)……”近日，在靈川縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室干部向前來(lái)辦事的王阿姨遞出上一份《清廉靈川-便民服務(wù)一冊(cè)通》，并耐心宣講信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)。
信訪(fǎng)舉報(bào)“小冊(cè)子”，搭建干群“連心橋”。制發(fā)便民小冊(cè)子，是該縣廣泛宣傳信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)，暢通信訪(fǎng)舉報(bào)渠道、引導(dǎo)黨員群眾正確行使監(jiān)督權(quán)利的重要舉措。
信訪(fǎng)舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是查處各類(lèi)違紀(jì)違法案件做重要的線(xiàn)索來(lái)源和渠道。開(kāi)展信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)宣傳，是做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的首要任務(wù)。
今年以來(lái)，靈川縣紀(jì)委監(jiān)委以創(chuàng)建信訪(fǎng)舉報(bào)示范點(diǎn)為契機(jī)，按照“積極主動(dòng)、精準(zhǔn)深入、規(guī)范高效”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，通過(guò)制發(fā)“小冊(cè)子”、組建信訪(fǎng)小分隊(duì)、深入開(kāi)展“四訪(fǎng)”活動(dòng)等，廣泛宣傳信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)，織密信訪(fǎng)宣傳網(wǎng)，進(jìn)一步暢通和拓寬舉報(bào)渠道，將信訪(fǎng)舉報(bào)關(guān)口前移，不斷提升群眾獲得感幸福感滿(mǎn)意度。
據(jù)悉，該縣不斷完善來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)“四位一體”信訪(fǎng)舉報(bào)渠道，充分利用微信公眾號(hào)、“清廉桂林·神奇靈川”網(wǎng)站、鄉(xiāng)村“大喇叭”等，搭建縣內(nèi)全媒體參與、同頻共振的信訪(fǎng)宣傳工作陣地，廣泛宣傳《100秒讀懂紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》《漫讀檢舉控告規(guī)則》等信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)。同時(shí)，在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)128個(gè)行政村設(shè)置宣傳欄，共制發(fā)《清廉靈川-便民服務(wù)一冊(cè)通》2000余份，以通俗易懂的形式廣泛宣傳信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)有序舉報(bào)。
“我配合政府拆了自家老房子，現(xiàn)在我的農(nóng)具沒(méi)地放了，你們還我房子，不然我要去上訪(fǎng)了!”今年1月，潭下鎮(zhèn)山口村蔣大哥在自家大門(mén)口大聲嚷嚷，還將自家農(nóng)具雜亂擺在村道上，嚴(yán)重影響了村容村貌，引來(lái)不少村民圍觀。
“蔣大哥，先別著急，你看我們村現(xiàn)在改造得這么漂亮，有什么問(wèn)題你和我講，我們想辦法幫你解決的。”信訪(fǎng)小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)蔣德付聽(tīng)聞蔣大哥這邊“有情況”，帶領(lǐng)小分隊(duì)火速前往，經(jīng)過(guò)前后多次入戶(hù)做思想工作，并告知蔣大哥政府已答應(yīng)幫建農(nóng)具房集中放農(nóng)具。一周后，小分隊(duì)終于做通蔣大哥的思想工作，大伙一起將大小30余件農(nóng)具暫存蔣大哥新房閑置房間。
與此同時(shí)，該縣還通過(guò)在各村組建信訪(fǎng)小分隊(duì)，鼓勵(lì)黨員干部群眾積極參與監(jiān)督，打通信訪(fǎng)工作“最后一公里”。由村上思想先進(jìn)、有威望的黨員干部組成信訪(fǎng)小分隊(duì)，做好信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)宣傳，當(dāng)好村里信訪(fǎng)化解能手，把落腳點(diǎn)放在為群眾解決問(wèn)題上，將村民的問(wèn)題和矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，化解在村內(nèi)。今年以來(lái)，全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)128個(gè)行政村信訪(fǎng)小分隊(duì)共化解問(wèn)題187個(gè)。
此外，該縣還深入開(kāi)展“定期接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、公開(kāi)大接訪(fǎng)”活動(dòng)，零距離傾聽(tīng)群眾訴求，有效解決了一系列疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年以來(lái)，共接待群眾1879人次，為群眾解決困難問(wèn)題51件，贏得了廣大群眾的信賴(lài)和好評(píng)。
2022年以來(lái)，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共收到信訪(fǎng)舉報(bào)76件，其中檢舉控告件24件，已辦結(jié)9件，澄清正名2件。
