“這個章一蓋上，真是為我們解決了一大心頭事……”幾位原文苑新華酒店的中年婦女代表拿著一疊補繳基本養(yǎng)老保險材料，在辦事大廳向在場的工作人員連聲道謝。
近日，恭城縣紀委監(jiān)委派駐縣政府辦紀檢監(jiān)察組在縣信訪局開展信訪積案化解監(jiān)督檢查過程中，發(fā)現(xiàn)恭城縣原文苑新華酒店(該酒店于2010年解散)有十幾個員工，在去年補繳城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險過程中，因材料提供不齊及所蓋公章存在爭議等問題，導致補繳不成功，至今問題仍然沒得到解決。該縣派駐政府辦紀檢組在了解基本情況后，立即建議并督促縣信訪局協(xié)調(diào)會商相關(guān)單位，幫助群眾解決問題。
近年來，恭城縣紀委監(jiān)委立足監(jiān)督職責，發(fā)揮派駐紀檢監(jiān)察組近距離貼身監(jiān)督、不間斷全程監(jiān)督的優(yōu)勢，把信訪積案化解作為日常監(jiān)督的重點，認真開展信訪積案化解的監(jiān)督檢查，定期查看縣信訪局信訪積案臺賬、辦結(jié)銷號臺賬和案卷資料。通過隨機抽查已辦結(jié)信訪案件，電話回訪信訪人對案件辦理結(jié)果是否滿意，查看信息是否真實、準確、一致，全面了解信訪案件辦理情況及積案化解進度，切實提升信訪案件辦理質(zhì)效，把工作做細做實。
同時，督促并建議縣信訪聯(lián)席辦指導有化解任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責任單位，逐案分析、認真梳理，對標對表，先易后難等工作措施，根據(jù)辦理程序及時間節(jié)點要求，采取電話催辦、發(fā)函督辦、實地監(jiān)督檢查等方式，積極穩(wěn)步推進信訪積案化解，確保責任單位辦理程序規(guī)范、按期辦結(jié)。截至6月份，該縣信訪積案已全部辦結(jié)提交，其中實體性化解率達80.77%，該縣信訪積案化解工作成效得到了市信訪聯(lián)席辦的充分肯定，并在今年市召開的專項工作會議上作經(jīng)驗交流發(fā)言。
“下一步，我們將緊盯信訪部門職能職責，繼續(xù)跟進監(jiān)督重點信訪案件和積案化解工作的責任落實情況、措施制定情況、作風紀律情況，以精準有效的監(jiān)督，推動信訪案件‘治重化積’。同時，督促相關(guān)單位充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解的預警作用，進一步拓展排查范圍，強化源頭治理，推動信訪問題解決在初始和萌芽狀態(tài)，有效化解信訪矛盾。”恭城縣紀委監(jiān)委主要負責人表示。
