“窗口工作人員主動(dòng)為我們企業(yè)聯(lián)系銀行工作人員幫忙辦證，服務(wù)周到又快捷，讓我們省心省力又省錢(qián)，我很滿意!”近日， 興安縣紀(jì)委監(jiān)委督查組到縣政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展回訪督查，向前來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的廣西桂林杋賀建筑工程有限公司企業(yè)法人楊某了解情況，楊某向督查組介紹道。
今年4月，該縣紀(jì)委監(jiān)委組建“室組”督查組在全縣范圍開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)督查工作，在縣政務(wù)服務(wù)大廳發(fā)現(xiàn)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦證窗口排起了長(zhǎng)隊(duì)，不少群眾抱怨“跑了好幾趟了，還在送資料”“一個(gè)月了，食品經(jīng)營(yíng)許可證還沒(méi)辦好……”
督查組隨即又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所及部分企業(yè)進(jìn)行暗訪，深入了解情況，發(fā)現(xiàn)興安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局存在證照辦理時(shí)間長(zhǎng)、個(gè)別窗口辦證人員對(duì)政策和業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)意識(shí)和水平不強(qiáng)等問(wèn)題。該縣紀(jì)委監(jiān)委立即反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)興安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局分管副局長(zhǎng)及相關(guān)股所負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談提醒，要求對(duì)存在的辦證難、辦證慢等問(wèn)題立即整改。
縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局立行立改，推行“政銀合作”模式，減少企業(yè)來(lái)回跑的情況。推行“政銀合作”模式后，前來(lái)辦證的企業(yè)可以自主選擇由哪家銀行進(jìn)行代辦業(yè)務(wù)，并在手機(jī)上將辦證所需材料進(jìn)行上傳，銀行審批辦理開(kāi)戶后再將所有材料上傳給縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，由縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行審批，審批通過(guò)后就可以通知企業(yè)負(fù)責(zé)人直接拿證了。
“今年9月份，我去縣政務(wù)服務(wù)中心六樓市場(chǎng)監(jiān)督管理局證照辦理窗口辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，工作人員向我介紹了銀行代辦的模式，我選擇在民興銀行系統(tǒng)上上傳了我的資料，過(guò)了兩天，辦證窗口的工作人員就通知我去領(lǐng)證了，不用自己反復(fù)跑，真的特別方便。”興安鴻宇竹制品有限公司的負(fù)責(zé)人唐某對(duì)電話回訪的駐縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組的同志詳細(xì)介紹了辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況。
為讓“政銀合作”模式達(dá)到最優(yōu)效果，該縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組督促該局相關(guān)責(zé)任股室向合作的商業(yè)銀行提供相關(guān)登記業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和網(wǎng)上實(shí)踐操作培訓(xùn)，確保銀行方辦理速度快速有效，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上班紀(jì)律的抽查，不斷改進(jìn)干部作風(fēng)。截至目前，該縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局已與縣內(nèi)6家商業(yè)銀行“結(jié)盟”，通過(guò)“政銀合作”模式已為4家企業(yè)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有力解決企業(yè)辦證難、辦證慢的問(wèn)題。
今年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境共開(kāi)展走訪調(diào)研44次，發(fā)現(xiàn)收集問(wèn)題8個(gè)，監(jiān)督推動(dòng)整改7個(gè)。
