陽朔：打造信訪品牌 護(hù)航如畫山水

       “我每天都會(huì)過來查看污水處理情況，才過半個(gè)月已經(jīng)沒有難聞的氣味，也看不到混濁的污水了，沒想到我們的急事、難事這么快就得到了解決！”9月16日，陽朔縣紀(jì)委監(jiān)委督查組再次到陽朔縣旺泉畜牧有限公司，開展污水處理問題“回頭看”時(shí)，家住附近的村民謝某滿意地說到。
       8月16日，陽朔縣紀(jì)委監(jiān)委收到群眾信訪反映陽朔縣旺泉畜牧有限公司排污問題，迅速組成工作專班，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置，在15日之內(nèi)有效完成截污、清污、治污、恢復(fù)、運(yùn)行等工作，使矛盾在基層得到有效化解。
　　為做好“保護(hù)好漓江 保護(hù)好桂林山水”（以下簡(jiǎn)稱“兩個(gè)保護(hù)”）的專項(xiàng)監(jiān)督工作，陽朔縣紀(jì)委監(jiān)委在全市率先打造“兩個(gè)保護(hù)”信訪舉報(bào)試點(diǎn)平臺(tái)，通過“六個(gè)一建設(shè)”特色監(jiān)督模式（即打造一個(gè)工作站（點(diǎn)）、成立一個(gè)工作專班、建設(shè)一個(gè)宣傳陣地、設(shè)立一個(gè)信訪舉報(bào)箱、搭建一部咨詢電話、形成一體化推進(jìn)機(jī)制），以“一站多點(diǎn)”的方式堅(jiān)持“探頭”向下沉底，做實(shí)做細(xì)做深“兩個(gè)保護(hù)”專項(xiàng)監(jiān)督，以風(fēng)清氣正的政治生態(tài)保障山清水秀的自然生態(tài)。
       構(gòu)建內(nèi)外部協(xié)同督辦機(jī)制，形成生態(tài)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域精準(zhǔn)研判、線索移交、快查快結(jié)、跟蹤督辦的全鏈條推進(jìn)機(jī)制。對(duì)內(nèi)，以“信訪室+紀(jì)檢監(jiān)察室+派（出）駐機(jī)構(gòu)”初核信訪件模式，聯(lián)合案管室“跟蹤督辦”，深入推進(jìn)班子領(lǐng)導(dǎo)包案制、首辦責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力。對(duì)外，聯(lián)合縣“兩個(gè)保護(hù)”專項(xiàng)辦，緊盯督辦處理、整改檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展“快轉(zhuǎn)快督”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督，形成專項(xiàng)信訪舉報(bào)問題線索篩選、受理、督辦、整改等全方位“閉環(huán)”管理。
       一體化機(jī)制的構(gòu)建有效破解線索處置期限過長(zhǎng)、回應(yīng)群眾關(guān)切慢難題，今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委重復(fù)件得到有效治理，信訪積案化解率達(dá)100％。
       信訪舉報(bào)與旅游文化特色相融合，是該縣打造具有陽朔特色信訪舉報(bào)工作品牌的重要舉措。該縣依托“一河一路”廉潔文化示范帶和漓江生態(tài)成果展廳，在漓江流域經(jīng)過的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣漓江景區(qū)、縣遇龍河景區(qū)內(nèi)設(shè)立工作點(diǎn)，通過專人統(tǒng)一管理、設(shè)立信訪舉報(bào)箱、專項(xiàng)咨詢電話、宣傳專欄，讓市民游客在山水間閑庭信步之時(shí)接受信訪文化熏陶，營(yíng)造群眾有問題愿意反映、有渠道能夠反映的良好氛圍。
       此外，該縣通過網(wǎng)格化管理，形成保護(hù)漓江生態(tài)橫向到邊、縱向到底、上下暢通、快速聯(lián)動(dòng)的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。楊堤鄉(xiāng)生態(tài)漓江信訪舉報(bào)示范點(diǎn)從本地選派出8名網(wǎng)格監(jiān)督員，通過定期進(jìn)村入戶了解沿江群眾的民意民聲，在“拉家常”中做好保護(hù)漓江生態(tài)政策“講解員”、群眾矛盾“化解員”，真正使群眾心中的所需所急不出村就能得到有效解決。截至目前，該縣共設(shè)立（站）點(diǎn)12個(gè)，發(fā)放宣傳資料、通告等1000余份，收到反映問題7個(gè)，下發(fā)紀(jì)律檢查建議書1份，立案5起。