“這個信訪舉報件內(nèi)容涉及違反中央八項規(guī)定精神，建議盡快受理辦理……”
“這個問題線索清晰，可信度高，很有可查性，建議進行初步核實……”
這樣的鏡頭，時時出現(xiàn)在資源縣紀委監(jiān)委信訪日常工作中。
今年以來，資源縣紀委監(jiān)委嚴格按照積極主動、精準深入、規(guī)范高效的標準要求，通過“三過篩”有效助力信訪舉報線索精準處置，助推紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。
接訪窗口“過篩”，規(guī)范受理信訪舉報。堅持用心用情做好群眾來訪接待工作，把好接訪“窗口”關，認真傾聽群眾訴求，及時回應群眾關切。嚴格規(guī)范受理信訪舉報，對來訪者反映的黨員干部違反六大紀律、公職人員職務違法等屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內(nèi)問題，當場予以答復和受理，讓群眾吃下定心丸;對反映的個人訴求、征地拆遷、山林糾紛等業(yè)務范圍外問題，及時與相關職能部門溝通協(xié)調(diào)，引導來訪者直接到相關部門辦理，讓群眾少跑路、少走彎路;對于部分群眾的無理訴求，耐心細致做好解釋說明和勸訪工作，讓其息訴罷訪。
集體研判“過篩”，精準甄別問題線索。建立信訪舉報線索集體研判機制，成立由分管領導、協(xié)管領導、信訪室、案管室及有關承辦部門組成的分析研判小組，結(jié)合基層信訪工作實際，不定期召開集體研判會議，精準甄別分析信訪舉報件，確保問題線索處置“不跑偏”。對收到的信訪舉報件，深入分析其內(nèi)容、成因，精準區(qū)分檢舉控告、業(yè)務范圍外、無實質(zhì)性內(nèi)容和貼牌舉報等，對屬于本級紀檢監(jiān)察機關受理的信訪舉報件，認真研判其價值，精準登記錄入、及時分流轉(zhuǎn)辦，做到既不遺漏問題線索，也不錯收信訪舉報，確保監(jiān)督執(zhí)紀的力量用在“刀刃”上。
分類處置“過篩”，有力提升辦理質(zhì)效。按照信訪舉報件內(nèi)容、反映問題性質(zhì)以及是否涉及專項整治內(nèi)容等，對舉報線索進行分級分類處置，有力提升辦理效率和質(zhì)量。對上級轉(zhuǎn)交辦、群眾反映強烈、多次多頭重復舉報以及“一把手”、“鄉(xiāng)村振興”領域等重要信訪舉報件，建立工作臺賬進行動態(tài)管理，加大督辦力度，限期辦結(jié)反饋，做到動態(tài)“清零”;對實名舉報以及線索詳實、可信度高、可查性強的信訪舉報件，按照程序以最快速度辦理處置，及時回應群眾關切;對于其他信訪舉報件，依規(guī)依法按期辦理，做到件件有回音、事事有結(jié)果。
