“以前我對信訪調(diào)查結果持懷疑態(tài)度，總感覺沒查清楚，所以重復上訪，通過你們耐心細致的解釋，我心里疙瘩解開了……”近日，一件長達一年多的信訪積案，在七星區(qū)紀檢監(jiān)察干部的努力下成功化解。
此前，七星區(qū)紀委監(jiān)委收到上級轉(zhuǎn)辦穿山街道和平村一村民舉報該村黨委書記、村委主任陽某某利用職務之便，侵吞國家征收集體土地補償款等問題的重復信訪件。
隨后，該區(qū)紀委監(jiān)委立即組成核查調(diào)查組，深入和平村實地約談陽某某，通過多方調(diào)查取證，搜集了該村征收集體土地撥付支出轉(zhuǎn)賬憑證和補償款簽領表、各村組征地面積及征地補償款分配方案，集體賬戶撥付余額等證據(jù)，證實該村民反映陽某某的問題不屬實。將調(diào)查結果如實反饋給舉報人，向他擺事實，講證據(jù)，但舉報人對結果并不認同，還揚言要多次上訪反映，不達目的不罷休。
針對該舉報人重復訪問題，該區(qū)紀委監(jiān)委成立工作專班，認真分析舉報人重復訪的根源，經(jīng)走訪了解，舉報人因不滿意自己征地補償款少，覺得自己的地比鄰居征收的多，但得的錢卻比鄰居的少，認為是陽某某對他前期不配合簽署征地協(xié)議懷恨在心，私吞了他的補償款，但根據(jù)核查組調(diào)查走訪了解，舉報人鄰居地雖然比他征收的少，征收地上的附著物卻比舉報人征收地上的多，從而導致鄰居補償款比舉報人的多一點，但舉報人不相信補償政策和數(shù)據(jù)事實。工作專班先后4次與舉報人見面，積極向他講解征地補償相關政策條款，并化解舉報人與陽某某矛盾，在多方共同努力下，舉報人的心結終于化解，表示不再上訪。
為切實做好信訪穩(wěn)定工作，提高群眾滿意度，去年以來，七星區(qū)紀委監(jiān)委把化解信訪積案作為重要抓手，開展信訪積案“動態(tài)清零”活動，排查群眾“煩心事”“揪心事”，著力化解重復訪越級訪突出問題，取得明顯成效。
該區(qū)紀檢監(jiān)察機關上下對存量舉報線索進行“大起底”，全面梳理未辦結、未息訪的重復舉報，將多年、多層、多頭信訪舉報的“硬骨頭”積案分解到人，實行掛圖作戰(zhàn)，逐件明確包案領導、承辦責任人，做到“一個積案一名領導、一個工作專班、一套化解方案”。同時，嚴格執(zhí)行“每周與信訪舉報人見一次面，了解其思想變化;每月召開一次案件調(diào)度會，反饋案件辦理情況;每季度進行一次案件‘回頭看’，提煉經(jīng)驗做法”的“三個一”工作標準，全方位開展重復疑難信訪辦理工作。
此外，該區(qū)紀委監(jiān)委還將信訪積案分為重點疑難復雜、利益訴求交織、處置完結復訪、矛盾上行越級4類，由委機關統(tǒng)籌，采取“組地”片區(qū)協(xié)助的方式，綜合施策，集中力量攻堅；對合情合理合政策的信訪件馬上辦，合情合理不合政策的，解釋清楚、另辟蹊徑給予幫助，給群眾一個答復、直至群眾滿意。去年以來，組織召開信訪積案分析研判會10次，幫助舉報人解決臨時救助等合理訴求3件，化解疑難信訪積案4件，通過多措并舉，真正做到了案結事了。
