“特別感謝‘碼上辦’小程序，幫我順利獲得了賠償。”近日，困擾了彭女士兩年的難題通過九華社區(qū)推行的“紅船驛站碼上辦”小程序得到了解決。兩年前，彭女士在小區(qū)被蔣女士的狗咬傷，當(dāng)時(shí)雙方協(xié)商賠償事宜一直未協(xié)商成功，現(xiàn)在通過“碼上辦”小程序，在社區(qū)工作人員的積極協(xié)商下，最終彭女士拿到了2000元賠償款。這是九華社區(qū)“清廉社區(qū)”示范點(diǎn)的為民破解急難盼愁問題的又一有力舉措。
疊彩區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸為主線，以建設(shè)“清廉社區(qū)”為抓手，監(jiān)督推動(dòng)疊彩區(qū)民政局規(guī)范小微權(quán)力清單，圍繞社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)等內(nèi)容，完善公開目錄，規(guī)范公開內(nèi)容、形式、程序和時(shí)間，做到用制度管人管事，督促權(quán)力公開透明運(yùn)行。在清廉社區(qū)建設(shè)中，“碼上辦”小程序可以關(guān)注社區(qū)事務(wù)辦理流程，也可以提交意見，對社區(qū)事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，社區(qū)小微權(quán)力清單、責(zé)任清單、權(quán)力運(yùn)行操作規(guī)范在小程序上一目了然，居民一點(diǎn)開小程序，就知道“找誰辦、怎么辦”，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。隨著老百姓在“碼上辦”提出的問題一個(gè)一個(gè)得到解決，“碼上辦”的知曉率和參與率得到極大地提升。2022年，“紅船驛站碼上辦”解決居民關(guān)于危樹整修、危房排查、路燈維修、社區(qū)治安、疫情防控等方面訴求137件，辦結(jié)率達(dá)95%以上，居民急難愁盼的問題得到及時(shí)解決，社區(qū)現(xiàn)場評廉居民滿意度也達(dá)到100%。“紅船驛站碼上辦”的成功做法多次得到自治區(qū)、市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也為桂林市委組織部、民政局聯(lián)合推行的村(社區(qū))“小微權(quán)力”事項(xiàng)清單和村(社區(qū))干部廉潔履職負(fù)面清單制度提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。九華社區(qū)被評為2022年度桂林市“清廉社區(qū)”。
為推進(jìn)清廉社區(qū)建設(shè)走深走實(shí)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以九華社區(qū)為試點(diǎn)，加強(qiáng)對社區(qū)清廉文化建設(shè)的指導(dǎo)幫帶，推動(dòng)“碼上辦”小程序使用，嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)權(quán)力的運(yùn)行，壓實(shí)清廉建設(shè)的主體責(zé)任，讓社區(qū)“小微權(quán)力”在陽光下運(yùn)行，解決困擾居民辦事“最后一公里”的問題。今年以來，九華社區(qū)持續(xù)推進(jìn)“碼上辦”小程序運(yùn)行，幫助花千樹小區(qū)解決了老年人活動(dòng)場地、中海九樾小區(qū)飼養(yǎng)家禽擾民等15個(gè)問題，持續(xù)提升了群眾的獲得感幸福感。
