“對旅行社及其服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營資質(zhì)的情況是否開展了排查?景區(qū)是否存在不執(zhí)行政府定價、政府指導價和不按規(guī)定明碼標價的情況?”近日，臨桂區(qū)紀委監(jiān)委派駐區(qū)委辦紀檢監(jiān)察組與派駐區(qū)政府辦紀檢監(jiān)察組組成聯(lián)合督查組開展旅游市場治理監(jiān)督檢查。
隨著旅游業(yè)復(fù)蘇，臨桂區(qū)紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位，采取“組組”聯(lián)動模式，通過實地檢查、明察暗訪、“體驗式”監(jiān)督等方式，聚焦旅游市場治理、安全生產(chǎn)等方面，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)強化監(jiān)督執(zhí)紀，督促區(qū)文廣體旅局切實履行主體責任和監(jiān)管責任，進一步規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游服務(wù)品質(zhì)和游客滿意度提升。
督查組到區(qū)文廣體旅局開展旅游市場治理監(jiān)督檢查
督查組在部分旅游景區(qū)檢查時，發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)購物點售賣物品雖明碼標價，但經(jīng)詢問是購物點自己定價，存在制定不平等價格交易風險，隨即將問題反饋給該區(qū)文廣體旅局和市場監(jiān)督管理局，督促及時了解情況，加大對旅行社經(jīng)營行為、景區(qū)標準化管理、維護游客合法權(quán)益等方面的監(jiān)管力度，以實實在在的監(jiān)督全力為旅游“復(fù)蘇”保駕護航，確保游客玩得開心、買得放心、吃得安心。
督查組到抱璞文化展示中心(國家3A級旅游景區(qū))購物店開展督查
督查組在檢查中還發(fā)現(xiàn)，臨桂區(qū)存在旅游網(wǎng)點與旅行社的授權(quán)協(xié)議過期，但繼續(xù)承攬旅行社業(yè)務(wù)等情況。督查組將存在問題列出清單，要求區(qū)文廣體旅局按照問題清單及時整改，同時建立整治情況通報制度，健全完善問題線索發(fā)現(xiàn)、移送和處置機制，每兩個月向駐區(qū)委辦紀檢監(jiān)察組報送整治工作整體進展情況。
服務(wù)無止境，監(jiān)督常態(tài)化。今年以來，臨桂區(qū)紀委監(jiān)委共開展旅游市場治理監(jiān)督3次，發(fā)現(xiàn)問題4個，下一步，將持續(xù)壓實旅游行業(yè)職能部門責任，強化日常監(jiān)督、精準監(jiān)督，不斷凈化旅游市場環(huán)境，全力提升臨桂旅游形象與服務(wù)質(zhì)量。
