駐區(qū)教育局紀檢監(jiān)察組對駐在部門信訪維穩(wěn)工作開展日常監(jiān)督
“群眾對學校這一方面的舉報仍然有增無減，是什么原因?”這是疊彩區(qū)駐教育局紀檢監(jiān)察組干部下到區(qū)教育局開展日常監(jiān)督時的一個場景。
“這主要是學校與群眾的深入溝通不夠，群眾與學校的信息不對稱導致的。下一步要加強對學校信訪工作的督查，采取有力的措施，要求學校積極、主動地做好宣傳溝通工作，使學校所做的工作受到群眾的支持和理解。”該區(qū)負責教育系統(tǒng)信訪工作的甘主任說道。
信訪是一項涉及法律法規(guī)和國家政策的工作，是保持國家機關同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人的合法權(quán)益，維護信訪秩序，促進社會和諧穩(wěn)定的有效途徑。
妥善處理信訪問題是保一方平安，為政府排憂解難的重要工作，特別是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家，大力發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟，更需要有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境。因此，作為單位負責信訪工作的領導和直接負責人要加強對信訪有關法律法規(guī)和國家有關政策的學習，不斷提高信訪工作能力和水平。
“經(jīng)本單位執(zhí)法人員的初步核實，認為不屬于本單位職權(quán)管轄范圍內(nèi)，出具《不予受理告知書》。對投訴醫(yī)療機構(gòu)的8件信訪件，及時派出執(zhí)法人員深入到涉及所在的社區(qū)和醫(yī)療機構(gòu)場所調(diào)查取證，3家醫(yī)療機構(gòu)未發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)情況，積極協(xié)調(diào)群眾和醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商解決，對初核切實存在違法行為的5件進行立案查處，目前，信訪件的辦結(jié)率100%，回訪率100%，給信訪人一個滿意的答復和結(jié)果。”該區(qū)衛(wèi)健局負責信訪工作的樊主任匯報信訪工作時說道。
多年來，該區(qū)教育局、衛(wèi)健局、市監(jiān)局和文旅局等駐在部門的領導及具體負責的工作人員高度重視信訪工作，經(jīng)常組織大家深入學習自治區(qū)維護穩(wěn)定工作領導小組會議精神和自治區(qū)黨委、桂林市委和區(qū)委領導對維護穩(wěn)定工作的指示批示精神。分析當前轄區(qū)社會穩(wěn)定形勢，交流基層工作經(jīng)驗，嚴格按照《廣西壯族自治區(qū)信訪條例》的程序和要求認真抓好信訪工作。堅持有訪必接、首接負責，無訪約訪、會商案件。重點信訪全部落實“三包”包案、工作專班。發(fā)揮政府相關部門的協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管的強大合力，穩(wěn)妥有序推進信訪工作，進一步推行信訪事項精準處理化解。
“要緊緊圍繞疊彩發(fā)展大局，按照‘加強主動監(jiān)督，前移監(jiān)督關口’的思路，變靜態(tài)監(jiān)督為動態(tài)監(jiān)督，強化‘兩個責任’落實，以矛盾化解和隱患排查為抓手，勇于擔當、真抓實干，負起穩(wěn)定第一責任人的責任。要敢于觸及各類矛盾和問題，狠抓各項措施落實，及時解決群眾迫切希望解決的實際問題。要切實發(fā)揮‘監(jiān)督的再監(jiān)督’、‘抓書記、書記抓’的監(jiān)督保障作用，為疊彩區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。”該區(qū)紀委監(jiān)委負責信訪工作的分管領導表示。
