“感謝紀(jì)委同志為我們企業(yè)撐腰，給我們?cè)鎏砹税l(fā)展的安心和信心!”近日，全州縣某景區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)前來(lái)回訪的督查組工作人員說(shuō)道。
此前，全州縣紀(jì)委監(jiān)委收到群眾反映該縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理所蔣某有關(guān)問(wèn)題的線索。經(jīng)核實(shí)，蔣某要求監(jiān)管服務(wù)對(duì)象免費(fèi)為其朋友安排泡溫泉，遭拒絕后，在管理服務(wù)活動(dòng)中故意刁難管理對(duì)象，最終該縣紀(jì)委監(jiān)委給予蔣某政務(wù)警告處分。同時(shí)，針對(duì)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局管理不到位等問(wèn)題，該縣紀(jì)委監(jiān)委約談相關(guān)負(fù)責(zé)人，并督促其舉一反三、自查自糾、堵塞漏洞。
近年來(lái)，全州縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開(kāi)展集中整治，不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式，出臺(tái)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“清風(fēng)護(hù)航”行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)21個(gè)涉企重點(diǎn)部門(mén)營(yíng)商環(huán)境政策落實(shí)中的責(zé)任、作風(fēng)和腐敗問(wèn)題開(kāi)展集中整治，通過(guò)“嵌入式”監(jiān)督開(kāi)展明查暗訪，起底大排查營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索，切實(shí)打通影響企業(yè)發(fā)展的“中梗阻”。同時(shí)開(kāi)展警示教育工作，實(shí)現(xiàn)廉潔教育“精準(zhǔn)滴灌”，將反面“活教材”警示身邊人，督促案發(fā)單位健全工作機(jī)制5項(xiàng)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。
“政務(wù)窗口單位上班情況如何?辦事效率高嗎?”
“對(duì)于群眾比較集中的服務(wù)窗口，我們都設(shè)置了A、B崗，確保企業(yè)和群眾能正常辦理業(yè)務(wù)……”在全州縣政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口，該縣紀(jì)委監(jiān)委督查人員現(xiàn)場(chǎng)翻看查閱登記表，一邊向窗口工作人員了解企業(yè)和群眾訴求處置情況。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，核心在于服務(wù)，背后體現(xiàn)的是干部工作作風(fēng)。該縣紀(jì)委監(jiān)委與縣政務(wù)中心協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，采取“自主+聯(lián)合”“明訪+暗訪”的方式強(qiáng)化監(jiān)督檢查，壓緊壓實(shí)相關(guān)部門(mén)主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，督促其強(qiáng)化對(duì)窗口工作人員的教育管理監(jiān)督，把作風(fēng)建設(shè)融入日常、抓在經(jīng)常。同時(shí)，該縣紀(jì)委監(jiān)委把監(jiān)督挺在前面，堅(jiān)決整治“中梗阻”“吃拿卡要”等破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題。以嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)追責(zé)倒逼干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持“以民為本、服務(wù)為民”的工作宗旨，提升工作效率，創(chuàng)新服務(wù)能力，把方便帶給群眾、將滿意留給群眾，真正做到為企業(yè)辦實(shí)事，用心用情服務(wù)群眾。
此外，為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，該縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣工信局紀(jì)檢監(jiān)察組督促工信部門(mén)開(kāi)啟一站式服務(wù)模式，出臺(tái)《“企業(yè)吹哨、部門(mén)報(bào)到”服務(wù)企業(yè)工作方案》，設(shè)立土地林地資源類(lèi)、融資貸款政策類(lèi)、人才用工類(lèi)等問(wèn)題服務(wù)小組，明確企業(yè)吹哨、分類(lèi)交辦、辦理反饋、考核督辦的辦理程序，快速、精準(zhǔn)、有效地解決企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)。
“營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，是高質(zhì)量發(fā)展的第一工程。我們將致力于完善大監(jiān)督格局，建立完善信息共享、情況互通、工作互促、線索移送等機(jī)制，推動(dòng)在解決企業(yè)訴求上同向發(fā)力、同頻共振，以精準(zhǔn)有力的‘硬監(jiān)督’提升營(yíng)商環(huán)境的‘軟實(shí)力’。”全州縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
