“我以為這事跟你們說了也是白說，沒想到這管道燃?xì)膺€真給我們開通了……”此前，七星區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在漓東街道東站無物業(yè)老舊小區(qū)調(diào)研與居民“拉家常”時，收到群眾反映因小區(qū)住戶少，一直沒給開通管道燃?xì)鈫栴}后，調(diào)研組立即開展調(diào)查，督促相關(guān)職能部門履職盡責(zé)，一個月內(nèi)幫助該小區(qū)居民解決了管道燃?xì)忾_通問題。
今年以來，七星區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦鄉(xiāng)村、教育、醫(yī)療等重點民生領(lǐng)域，扎實開展一線調(diào)研監(jiān)督實踐活動，由班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊與各室主任和干部組成4個調(diào)研小組，通過下沉一線發(fā)現(xiàn)問題、分層分類梳理問題、專題會議研判問題、聯(lián)合督查整改問題、考核驗收評定問題，持續(xù)深入開展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項整治，實實在在解決群眾急難愁盼問題。
調(diào)研活動中，調(diào)研組通過主動走訪、堂屋會、田間會等形式，與群眾圍坐一起面對面交流，并對收集到的問題和建議，及時整理匯總，形成問題清單、監(jiān)督清單，分類匯總、建立臺賬、銷號管理，對能及時解決的當(dāng)場提出意見、督促解決，不能及時解決的召開專題會議對問題進行集中分析研判，商議解決方案和問題整改責(zé)任單位、時限和目標(biāo)，再以交辦函、監(jiān)察建議書等形式，督促相關(guān)部門加快解決，以整改實效提升群眾滿意度。截至目前，已開展調(diào)研活動8場次，收集問題20余個，發(fā)出交辦函、監(jiān)察建議書5份，推動解決民政、教育領(lǐng)域問題7個。
為避免“紙面落實”，確保問題真改實改，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還發(fā)揮“室組地”聯(lián)動作用，對問題整改過程進行跟蹤督辦問題，通過實地查看、專項督導(dǎo)、交叉檢查和回訪群眾滿意度等方式，了解問題整改情況和群眾評價，督促相關(guān)責(zé)任單位開展問題整改“回頭看”，對發(fā)現(xiàn)整改不力、不及時、滿意度低等情況，以提醒談話、督辦通報等形式，警示責(zé)任單位加快整改進度、確保整改效果良好。
“一線調(diào)研監(jiān)督不僅拉近了干部和群眾的距離，也確實解決了群眾一些難題和矛盾。如，村里破損的道路當(dāng)月修復(fù)了，小區(qū)壞了的路燈第二天就亮了，學(xué)校食堂服務(wù)越來越好了……”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，共累計走訪群眾60余人次，推動解決群眾急難愁盼問題12個，有效化解重復(fù)越級信訪舉報1件，推動建立完善制度3項，提出有效建議意見9條。
“只有讓干部‘沉’下去，問題才能‘浮’上來。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示，我們將進一步用好深學(xué)習(xí)、實調(diào)研、抓落實的工作方法，常態(tài)化開展下沉調(diào)研監(jiān)督，緊盯群眾最急最憂最怨的問題，以有力有效監(jiān)督推動為民紓困解難，切實維護群眾切身利益，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
