“當(dāng)下，比天氣更熱的是暑期旅游市場。深入整治旅游市場秩序亂象問題，對象山旅游推動(dòng)作用是顯而易見的。”象山區(qū)文體旅局負(fù)責(zé)人表示。僅今年7月中上旬，象山景區(qū)就已接待游客22萬余人次，比2019年同期增長321.5%。
象山區(qū)是桂林市城徽所在地，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，強(qiáng)化政治監(jiān)督，把清廉景區(qū)建設(shè)列入政治監(jiān)督工作清單，將整治旅游市場秩序亂象問題列入象山區(qū)群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題專項(xiàng)整治重點(diǎn)內(nèi)容，統(tǒng)籌清廉景區(qū)和旅游市場整治工作融合推進(jìn)，深入整治旅游市場秩序亂象問題，督促相關(guān)單位通過主動(dòng)約談、警告教育等方式，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，有效促進(jìn)旅游市場健康、持續(xù)發(fā)展。
“要讓游客來得放心、住得舒心、玩得開心。”這是象山區(qū)旅游市場綜合整治經(jīng)營業(yè)主約談會(huì)上對14家旅行社負(fù)責(zé)人提出的明確要求。今年以來，來桂游客劇增，象山區(qū)內(nèi)各大景區(qū)人流如織，車來車往，旅游市場一派火熱景象。
象山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以清廉景區(qū)建設(shè)為抓手，以提升游客滿意度為導(dǎo)向，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能，強(qiáng)化“室組”“室組局”聯(lián)動(dòng)，緊盯惠旅政策落實(shí)、涉旅部門履職盡責(zé)、旅游項(xiàng)目推進(jìn)等情況，圍繞旅游市場秩序綜合整治不擔(dān)當(dāng)不作為、旅游市場亂象投訴、暗訪線索處置不及時(shí)、不徹底等方面，通過體驗(yàn)式監(jiān)督、嵌入式監(jiān)督、蹲點(diǎn)式監(jiān)督等方式，督促涉旅部門完善影響優(yōu)化旅游市場環(huán)境的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，出臺(tái)《象山區(qū)加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的工作方案》《象山區(qū)治理旅游市場秩序三年行動(dòng)方案》等文件，營造風(fēng)清氣正、誠信廉潔的旅游市場消費(fèi)環(huán)境，助力旅游形象提升，為桂林打造世界級旅游城市貢獻(xiàn)象山力量。今年以來，共組織開展相關(guān)監(jiān)督檢查5次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題3個(gè)。根據(jù)廣西旅游科學(xué)研究所日前發(fā)布的《2023年上半年廣西游客滿意度調(diào)查結(jié)果》，象山區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)及主要指標(biāo)均排名全區(qū)第一。
“下一步，我們將進(jìn)一步聚焦旅游市場秩序亂象問題，強(qiáng)化靶向監(jiān)督，切實(shí)以更強(qiáng)有力的監(jiān)督保障旅游市場‘熱中有序’。”象山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
