“我母親的低保金從8月開始已經(jīng)重新打進(jìn)來了，之前漏發(fā)的4個月低保金也補(bǔ)助到卡里了，真的是太謝謝你們了，幫我們解決了一個大難題……”近日，我們到灌陽縣新街鎮(zhèn)飛熊村村民賀嬢嬢家進(jìn)行回訪，她非常激動地說道。
猶記得是7月的一天，我上班經(jīng)過一樓政務(wù)大廳，看到她在單位大院里左顧右盼，神情焦慮而遲疑。
“嬢嬢，您好，請問您是來辦什么事嗎?”
“我的母親按政策享受低保，之前每個月都是按時發(fā)放的，今天我去銀行發(fā)現(xiàn)卡里沒有錢，打印了銀行流水，才發(fā)現(xiàn)從今年三月份開始就沒有低保金打進(jìn)去了，所以想請你們幫我看看是什么原因?”
聽了賀嬢嬢反映的情況，我當(dāng)即了解了她母親卿某英的相關(guān)信息，并表示我們將在核查完后第一時間給予她答復(fù)。
我立即向鎮(zhèn)紀(jì)委書記匯報了這一情況。隨后，鎮(zhèn)紀(jì)委便聯(lián)合鎮(zhèn)民政辦成立專項核查組，通過查看系統(tǒng)信息、詢問具體情況等方式，對卿某英老人低保金被停發(fā)一事進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解，最終弄清楚了事情的原委。
原來，2023年3月，與卿某英同村的另一位同名同姓的老人去世，該縣社保局在更新一卡通賬號情況時，錯把這位老人的一卡通賬號填成了賀嬢嬢母親的賬號，隨后縣民政局在核對信息的過程中，發(fā)現(xiàn)存在兩個相同的賬號，便直接將賀嬢嬢母親的賬號改成了已經(jīng)去世老人的賬號，導(dǎo)致出現(xiàn)了張冠李戴的現(xiàn)象。
了解到事情的真相后，鎮(zhèn)紀(jì)委對鎮(zhèn)民政辦提出了建議，督促其立即與縣民政局對接，盡快更正錯誤信息，及時發(fā)放低保金。并希望他們在今后的工作中能夠盯緊關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極主動發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”。隨后，鎮(zhèn)民政辦的工作人員與縣民政局聯(lián)系，更正了一卡通賬號，并將之前漏發(fā)的金額也一并上報補(bǔ)發(fā)。同時，我們與村干部一起找到已經(jīng)死亡的阿婆的家屬說明了情況，拿回了錯發(fā)的低保金。
群眾利益無小事，我深切感受到基層紀(jì)檢監(jiān)察干部肩上責(zé)任重大。只有帶著感情、帶著溫度，時刻以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好本職工作，以釘釘子精神擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，才能真正把好事實(shí)事做到群眾心坎上。
