“我們保林村委高家村的2022年公益林補(bǔ)助金現(xiàn)在還未發(fā)放，是不是被‘私占’了，你們能幫查查嗎?”
“我們莫家園村集體收入和開支情況近十多年來都未公開過，你們能否督促其公開賬目，好讓我們?nèi)罕娦睦镉袀€(gè)‘明白賬’?”
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近日，興安縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合漠川鄉(xiāng)紀(jì)委在漠川鄉(xiāng)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)旁開展“聽民聲、系民心、解民憂”公開大接訪活動(dòng)，不少群眾前來咨詢和反映問題。
公開大接訪，是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要渠道。為深入了解基層一線群眾的訴求，該縣紀(jì)委監(jiān)委將聯(lián)合大接訪時(shí)間選定為群眾相對(duì)聚集的圩日，并將接訪點(diǎn)設(shè)置在人群密集的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鎮(zhèn)村超市等地，認(rèn)真傾聽基層群眾的意見建議、全面收集問題線索。同時(shí)該縣紀(jì)委監(jiān)委還主動(dòng)把信訪陣地前移，聯(lián)合鄉(xiāng)村振興、民政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關(guān)職能部門一起開展公開大接訪，對(duì)群眾重點(diǎn)關(guān)注的補(bǔ)助款發(fā)放、集體三資管理等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答和政策宣傳，盡力把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
在接訪現(xiàn)場(chǎng)，接訪工作人員認(rèn)真傾聽和記錄來訪群眾訴求、反映事項(xiàng)，針對(duì)群眾反映的問題，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決的立即予以處理。不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，耐心解答，做好分類梳理，按照信訪舉報(bào)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，建立業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)范圍外問題接訪臺(tái)賬，及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和職能部門受理，并將反映事項(xiàng)列入接訪問題清單，持續(xù)加強(qiáng)跟蹤督辦。同時(shí)，通過發(fā)放信訪舉報(bào)宣傳手冊(cè)和印有舉報(bào)方式、受理范圍等內(nèi)容的便民購物袋等方式，積極向群眾宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作相關(guān)政策法規(guī)，充分調(diào)動(dòng)群眾參與社會(huì)監(jiān)督的積極性，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)依法進(jìn)行信訪舉報(bào)。
今年以來，全縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)組織開展公開大接訪活動(dòng)6場(chǎng)次，共接待來訪群眾400余人次，發(fā)放《信訪舉報(bào)指南》、信訪便民袋等宣傳資料1000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢問題40余件，受理群眾反映的信訪問題10件。
