“我們村的垃圾中轉(zhuǎn)站那里垃圾堆了好多，一直沒人清運，散發(fā)出來的臭味對我們的生產(chǎn)生活影響太大了，路過的時候都覺得惡心……”今年9月，水車鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在下鄉(xiāng)走訪中接到官莊村村民反映垃圾中轉(zhuǎn)站有大量垃圾未及時清運，對周邊群眾生活造成極大影響。
隨后，水車鎮(zhèn)紀(jì)委針對這一問題立即開展調(diào)查，查實是由于年初鎮(zhèn)里面垃圾中轉(zhuǎn)站在修建垃圾壓縮設(shè)備，無法承擔(dān)垃圾轉(zhuǎn)運工作，只能將全鎮(zhèn)垃圾先存放在此，后面鎮(zhèn)里面垃圾壓縮設(shè)備修好后也沒有及時將這里的垃圾轉(zhuǎn)運走，導(dǎo)致垃圾成堆。
在了解清楚事實后，鎮(zhèn)紀(jì)委第一時間將問題納入“我為群眾辦實事”臺賬，立即向鎮(zhèn)分管城鄉(xiāng)清潔領(lǐng)導(dǎo)反饋問題，督促及時組織相關(guān)人員將垃圾清運走。9月底，當(dāng)工作人員再次到官莊村回訪時發(fā)現(xiàn)，原來成堆的垃圾已經(jīng)全部轉(zhuǎn)運干凈，周邊還樹立了垃圾指示牌、標(biāo)語，引導(dǎo)周邊群眾規(guī)范垃圾處理，現(xiàn)場環(huán)境得到較大改善。問題的快查快處，也贏得群眾的認可。
近年來，為真正把問題解決在群眾“家門口”、把矛盾化解在基層一線，灌陽縣紀(jì)委監(jiān)委開展“察廉情、尋良方、解難題”大走訪活動，組建縣、鎮(zhèn)兩級下訪組10個，深入各鎮(zhèn)村、企業(yè)、機關(guān)等，推動化解信訪舉報難題，堅決整治漠視侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題。
“‘大走訪’活動范圍不僅是信訪舉報問題多發(fā)頻發(fā)的村(社區(qū))，也向沒有信訪問題的村(社區(qū))延伸，主動出擊發(fā)現(xiàn)問題，做到把問題解決在一線、矛盾化解在基層、咬耳扯袖和日常提醒落實在一線。”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負責(zé)人介紹，“針對群眾反映的問題，我們秉持‘一般問題馬上辦，復(fù)雜問題快查快辦’的原則進行分類處置，確保群眾反映的問題得到回音。”
既做到主動出擊，常態(tài)化發(fā)現(xiàn)問題，又強化好綜合研判，對重點、難點問題及時約訪，協(xié)同推動源頭治理。下訪組還聚焦重點對象監(jiān)督、重點領(lǐng)域整治、重點區(qū)域治理，與黨員干部、村民代表、普通群眾、企業(yè)負責(zé)人等進行深入交流，加強行業(yè)性、系統(tǒng)性問題專題分析和趨勢研判，為更好開展基層監(jiān)督、完善基層治理提供參考依據(jù)，助推解決共性問題。
今年以來，全縣已開展各類走訪活動8次，一線接訪群眾50余人，幫助解決化解問題6個。
“群眾的‘急難愁盼’在基層，解決問題的智慧和辦法也在基層。接下來，我們將進一步通過全員下訪察廉情、重點約訪解難題、一線研訪尋良方，精準(zhǔn)監(jiān)督基層小微權(quán)力，用心用情為群眾排憂解難。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。
