“得知我們有涉稅疑問，桂林高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局立即派出專項組，幫助分析情況、講透政策、提供建設(shè)性意見，助力公司的股權(quán)激勵有效落地，2023年公司銷售收入實現(xiàn)了65%的突破性增長。”桂林老字號企業(yè)——桂林三金藥業(yè)股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測點的閉環(huán)式紀(jì)稅聯(lián)動服務(wù)利企惠民。
去年8月，廣西首個由紀(jì)委監(jiān)委設(shè)在稅務(wù)部門的優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測點落戶桂林高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局，紀(jì)委監(jiān)委與稅務(wù)部門精誠合作，努力找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)、助企發(fā)展的“小切口”，實實在在為廣大企業(yè)解決了一些大問題。
為解決好影響廣大企業(yè)發(fā)展的突出問題，桂林市七星區(qū)紀(jì)委監(jiān)委不斷完善監(jiān)測點各項制度，推動稅務(wù)部門依法履職、優(yōu)化服務(wù)，紀(jì)稅雙方共同創(chuàng)新打造了“企業(yè)反饋問題—稅務(wù)協(xié)同辦理—紀(jì)委監(jiān)督執(zhí)行—助企紓難解困”閉環(huán)式紀(jì)稅聯(lián)動機制，聯(lián)合推出優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測點評價反饋卡，傾聽企業(yè)心聲，高效為企排憂解難。
高新區(qū)稅務(wù)局在發(fā)揮監(jiān)測點作用的基礎(chǔ)上，傾力打造了“稅新楓”“智楓橋”“惠楓橋”“云楓橋”服務(wù)品牌，創(chuàng)建了“線上云端辦+線下智能辦+在廳全能辦”三位一體管理服務(wù)新模式，構(gòu)建了“365+24”深度服務(wù)新機制，實現(xiàn)了“智”稅與“治”稅齊抓共管、同步推進，助企紓困解難的良好干部生態(tài)逐步形成。
近期，桂林國際電線電纜集團遇到涉外稅務(wù)事項不懂如何處理，稅務(wù)部門了解到這一情況后，立即組織人員輔導(dǎo)，僅用3天時間就幫助企業(yè)按政策享受到數(shù)千萬元稅收優(yōu)惠。
優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測點持續(xù)提升企業(yè)訴求響應(yīng)速度，啟動線上“云幫辦”，實現(xiàn)40項涉稅業(yè)務(wù)遠程辦理，日常涉稅訴求響應(yīng)時長縮短至11秒，訴求解決率達99.8%，自去年8月成立以來已收集并解決企業(yè)各類訴求100余個，重點督辦并解決企業(yè)急難愁盼問題20余個。
