為進(jìn)一步拓寬和暢通基層信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)依法信訪，推動(dòng)構(gòu)建清廉社會(huì)生態(tài)，4月30日，興安縣紀(jì)委監(jiān)委在城區(qū)老廣場(chǎng)開(kāi)展公開(kāi)大接訪活動(dòng)，“零距離”聽(tīng)民聲、察民情、解民憂，打通群眾信訪舉報(bào)“最后一米”。
活動(dòng)當(dāng)天，由該縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)、信訪室人員、興安鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐縣教育局紀(jì)檢監(jiān)察組等組成接訪組，針對(duì)群眾需要解決的急難愁盼問(wèn)題進(jìn)行解答。
在接訪過(guò)程中，接訪的領(lǐng)導(dǎo)干部與來(lái)訪群眾面對(duì)面交流，耐心傾聽(tīng)他們的訴求，查看群眾反映的相關(guān)材料，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解答的給予現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的問(wèn)題則做好接訪記錄，后期轉(zhuǎn)相關(guān)承辦部門及時(shí)辦理。同時(shí)，對(duì)不屬于紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍的事項(xiàng)，耐心向群眾說(shuō)明情況，詳細(xì)告知群眾到相關(guān)職能部門反映，并將記錄的問(wèn)題移交給相關(guān)部門，全程跟蹤督辦、定期回訪，形成“下訪+督辦+回訪”工作閉環(huán)。
“我們變‘被動(dòng)等訪’為‘主動(dòng)下訪’，將來(lái)訪接待室搬到群眾家門口，現(xiàn)場(chǎng)收集群眾反映的問(wèn)題和建議，主動(dòng)解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，把群眾的‘揪心事’辦成‘放心事’。”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任說(shuō)道。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)、發(fā)放印有舉報(bào)方式的環(huán)保布袋等方式，向群眾宣傳信訪舉報(bào)知識(shí)，讓群眾進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍、“股長(zhǎng)現(xiàn)象”專項(xiàng)整治的重點(diǎn)、舉報(bào)方式等，增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性，教育引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)依法反映問(wèn)題。
據(jù)悉，此次活動(dòng)共接待來(lái)訪群眾160余人，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢63件，收集梳理群眾反映問(wèn)題6件，發(fā)放宣傳手冊(cè)和宣傳布袋200余份。
“下一步，我們將陸續(xù)到全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展大接訪活動(dòng)，緊盯群眾身邊的腐敗問(wèn)題，扎實(shí)做好送上門的群眾工作，把群眾的揪心事、煩心事、操心事協(xié)調(diào)解決在街頭巷尾，并進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電等信訪舉報(bào)渠道，讓群眾信訪舉報(bào)更方便、更便捷，不斷增強(qiáng)群眾幸福感獲得感安全感。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。
