“多名游客多次投訴景區(qū)虛假宣傳，欺騙誘導(dǎo)游客購物。”前不久，荔浦市紀委監(jiān)委針對該轄區(qū)可能影響旅游發(fā)展的問題，以督辦函的形式反饋給市文化廣電體育和旅游局、市場監(jiān)督管理局，要求其切實擔起行業(yè)主管部門監(jiān)管責任，推動綜合監(jiān)管機制，遏制旅游市場亂象。
荔浦是“廣西特色旅游名縣”“廣西旅游標準化示范縣”，擁有豐富的旅游資源。荔浦市紀委監(jiān)委立足職能定位，緊盯旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游市場秩序等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對涉旅部門履職情況、旅游市場秩序整治措施落實情況等方面開展監(jiān)督檢查，壓緊壓實相關(guān)部門主體責任，以有力監(jiān)督維護旅游市場經(jīng)營秩序。
市場經(jīng)營秩序關(guān)乎旅游業(yè)的生命力。近日，駐荔浦市文化廣電體育和旅游局紀檢監(jiān)察組以“組局”聯(lián)動的形式，深入景點景區(qū)、交通站點、餐館酒店、商場超市等重點場所，開展旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游市場秩序等關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查時，發(fā)現(xiàn)其轄區(qū)某景區(qū)存在攤點違規(guī)擺放等問題。檢查組立即組織相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法對被游客投訴多的經(jīng)營點負責人進行約談，并將對景區(qū)造成不良影響的經(jīng)營點予以取締。
為擦亮荔浦旅游“金字招牌”，荔浦市紀委監(jiān)委堅持出實招、出硬招，督促荔浦市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合市文化廣電體育和旅游局制定出臺《荔浦市2024年旅游市場秩序綜合整治實施方案》，圍繞虛假宣傳、商品質(zhì)量、價格欺詐、商品安全等游客關(guān)注的熱點問題，開展“市場秩序整治月活動”，深入全市7家A級景區(qū)開展全覆蓋監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)某景區(qū)存在虛假宣傳的行為。荔浦市紀委監(jiān)委以此為突破口，針對虛假宣傳行為，督促市場監(jiān)督管理局、市文化廣電體育和旅游局加大對旅游景點違法行為的查處和打擊力度，有力維護公平、健康的旅游市場秩序。截至目前，共檢查景區(qū)內(nèi)及周邊經(jīng)營戶310戶次，下達責令整改5次，下達提醒函1份，辦理景區(qū)涉嫌虛假宣傳不正當競爭案1起，罰沒款合計30萬元。
為深化標本兼治，荔浦市紀委監(jiān)委堅持以“制”促“治”，督促市文化廣電體育和旅游局、市場監(jiān)督管理局等部門按照“誰主管、誰監(jiān)管”的原則，建立旅游市場突出問題專項整治工作機制，明確了各職責部門的工作清單，確立了由文化市場綜合執(zhí)法大隊作為召集人，積極組織做好全市旅游市場秩序整治工作，及定期、不定期對旅游景區(qū)、旅行社(營業(yè)部)、導(dǎo)游等旅游企業(yè)的綜合監(jiān)管工作開展聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合檢查，優(yōu)化全市旅游市場秩序。
