圖為市、縣兩級紀檢監(jiān)察機關領導給來訪群眾講解相關政策知識（盧明 攝）
“我們的村務信息公開一點也不透明，不懂是不是有什么貓膩……”“大姐，您反映的問題已經(jīng)登記，我們聯(lián)系有關部門核實清楚后，會第一時間跟您反饋。”日前，永?？h紀委監(jiān)委在“大接訪”活動中，紀檢監(jiān)察干部認真傾聽、記錄群眾反映的問題。
為進一步暢通信訪舉報渠道，有效化解基層矛盾，維護群眾合法權益，近日，永福縣紀委監(jiān)委在永?？h鳳山公園小廣場開展紀檢監(jiān)察機關聯(lián)合公開大接訪活動，將信訪室搬到群眾身邊，傾聽群眾心聲，打通群眾監(jiān)督“最后一公里”，解決群眾的實際問題和困難。
圖為縣法院工作人員給來訪群眾普及法律知識（蔣琳 攝）
活動當天，永福縣紀委監(jiān)委聯(lián)合該縣信訪、法院、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、公安等18個部門，聚焦全面推進鄉(xiāng)村振興、民生重點領域的政策和法律法規(guī)問題，開展現(xiàn)場“坐診”，以零距離傾聽、面對面交談方式，進行專業(yè)、細致地宣傳，為廣大群眾答疑解惑。
活動現(xiàn)場，該縣紀委監(jiān)委通過發(fā)放紀檢監(jiān)察宣傳手冊、擺放宣傳展板、播放信訪舉報宣傳視頻、講解信訪舉報知識、信訪舉報有獎問答等方式，充分調(diào)動現(xiàn)場群眾的積極性，引導和鼓勵群眾依法、逐級、實名舉報，正確行使權利，切實履行監(jiān)督義務，以理性合法方式，通過正規(guī)信訪舉報渠道表達訴求、反映情況，從源頭上提高信訪舉報質(zhì)效。
在接訪過程中，對于群眾反映的問題，能當場解決的，當場協(xié)調(diào)處理解決；不能當場解決的，則做好相關記錄，后續(xù)協(xié)調(diào)相關部門調(diào)查核實并及時向群眾反饋，確保群眾關切的問題“件件有著落，事事有回音”。
與此同時，該縣紀委監(jiān)委向群眾了解鄉(xiāng)村振興、惠民政策落實情況，深入了解是否存在政策落實不到位、不透明、以權謀私等損害群眾利益的問題線索，真正維護群眾的切身利益。據(jù)統(tǒng)計，此次“大接訪”活動共接待群眾339人次，發(fā)放宣傳資料1520份，收到群眾反映問題24個，現(xiàn)場解決問題14個。
“下一步，我們會對群眾反映的問題進行分類梳理處置，強化跟蹤督辦，持續(xù)聚焦群眾關切的熱點難點問題，下沉到全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展‘大接訪’活動，把群眾的急難愁盼協(xié)調(diào)解決在街頭巷尾，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。
