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荔浦市把信訪舉報(bào)工作做到群眾心窩里

作者:何翠英
來源:廣西紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)
摘要:信訪舉報(bào)是紀(jì)檢監(jiān)察第一道關(guān)口,為充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作的監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展第一道關(guān)口作用,荔浦市紀(jì)委監(jiān)委把信訪舉報(bào)窗口作為聯(lián)系群眾的重要載體和方式,秉承黨員初心,永葆為民情懷,熱情接待每一位來訪群眾,認(rèn)真研判每一封舉報(bào)信,對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的信訪事項(xiàng),積極為群眾想辦法、出主意、指出路,讓他們清楚“到哪里去、該怎么辦、誰負(fù)責(zé)處理”,而不是簡單一推了之。

  “請問你們的錢得到了嘛?”

  “已經(jīng)得到了,非常感謝你們的幫助,我們才能順利地拿到錢……”

  2021年3月10日,新坪鎮(zhèn)黃竹村的2名村干來到荔浦市紀(jì)委信訪室反映,新坪鎮(zhèn)政府張某某帶領(lǐng)新坪鎮(zhèn)黃竹村清江村全體黨員去興安紅軍紀(jì)念館開展學(xué)習(xí)參觀活動,活動經(jīng)費(fèi)7000多元暫由他們兩個(gè)村干墊付,活動結(jié)束墊付的經(jīng)費(fèi)一直沒有歸還他們,希望市紀(jì)委幫追回現(xiàn)款。群眾利益無小事,在接到反映的第一時(shí)間荔浦市紀(jì)委監(jiān)委組織信訪室人員深入新坪鎮(zhèn)進(jìn)行側(cè)面了解,通過了解原來參觀活動產(chǎn)生的費(fèi)用張某某已經(jīng)在新坪鎮(zhèn)政府報(bào)銷了,但是因?yàn)閺埬衬臣彝コ霈F(xiàn)困難用了該筆錢應(yīng)急,在核查組找其了解情況的時(shí)候張某某認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤,且愿意積極籌錢歸還村干??紤]到張某某的實(shí)際情況及其積極配合的態(tài)度,核查組責(zé)令其在5個(gè)工作日內(nèi)將錢歸還給村干,并由新坪鎮(zhèn)黨委對張某某進(jìn)行提醒談話。

  為確保問題盡快得到解決,核查組對后續(xù)辦理情況進(jìn)行追蹤,通過回訪讓群眾事得以切切實(shí)實(shí)解決。

  信訪舉報(bào)是紀(jì)檢監(jiān)察第一道關(guān)口,為充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作的監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展第一道關(guān)口作用,荔浦市紀(jì)委監(jiān)委把信訪舉報(bào)窗口作為聯(lián)系群眾的重要載體和方式,秉承黨員初心,永葆為民情懷,熱情接待每一位來訪群眾,認(rèn)真研判每一封舉報(bào)信,對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的信訪事項(xiàng),積極為群眾想辦法、出主意、指出路,讓他們清楚“到哪里去、該怎么辦、誰負(fù)責(zé)處理”,而不是簡單一推了之。今年以來荔浦市紀(jì)委監(jiān)委共為群眾組織協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)范圍外信訪事項(xiàng)6件,以實(shí)實(shí)在在的擔(dān)當(dāng)作為回報(bào)了群眾的期待。

  習(xí)近平總書記指出,要把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動工作結(jié)合,把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效,防止學(xué)習(xí)和工作“兩張皮”。為此荔浦市紀(jì)委監(jiān)委,通過為群眾辦實(shí)事、解難題來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)到為解決群眾反映強(qiáng)烈問題具體工作上來,通過解決群眾“急難愁盼”問題,推動黨史學(xué)習(xí)教育走心走實(shí)入腦入心,讓廣大人民群眾從中獲得實(shí)實(shí)在在的好處,不斷提升獲得感和滿意度。

  “大姐,這是我們的信訪舉報(bào)指南,這上面有我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的事項(xiàng),還有我們的舉報(bào)方式,您如果發(fā)現(xiàn)有黨員干部違紀(jì)違規(guī),可以按照上面的方式向我們舉報(bào)……”

  近日,在荔浦市的偏遠(yuǎn)山區(qū),流動著這樣一個(gè)信訪小課堂,他們手拿一支筆、一本社情民意收集本、一扎宣傳單行走在村莊里,將一張張信訪舉報(bào)宣傳單遞到瑤族村民的手中,點(diǎn)對點(diǎn)的為他們講解宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)的知識。

  山區(qū)的路很遠(yuǎn),但紀(jì)檢監(jiān)察干部與群眾的心卻很近。

  為引導(dǎo)群眾以理性合法方式有序表達(dá)訴求,主動參與監(jiān)督,荔浦市紀(jì)委監(jiān)委積極暢通信訪舉報(bào),大力宣傳信訪舉報(bào)公開事項(xiàng),引導(dǎo)群眾從“我要舉報(bào)”向“我會舉報(bào)”轉(zhuǎn)變,同時(shí)利用紀(jì)檢干部帶案下訪、預(yù)約回訪等形式下沉一線,問需于民、問計(jì)于民,積極發(fā)揮了信訪舉報(bào)工作了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的作用。今年以來,荔浦市紀(jì)檢監(jiān)察干部共下訪36人次,發(fā)放宣傳手冊3000多份,化解群眾矛盾2起。(荔浦市紀(jì)委監(jiān)委)

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