學(xué)史力行辦實(shí)事 為民解難謀福祉
——我市開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育系列綜述之二
沒(méi)有一種根基，比扎根于人民更堅(jiān)實(shí);沒(méi)有一種力量，比來(lái)自于群眾更強(qiáng)大。
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我市各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨史與推動(dòng)工作、為民辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，走基層、聽(tīng)民聲，解難題、辦實(shí)事，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事。
以上率下，高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)“辦實(shí)事”落地見(jiàn)效
“感謝市委、市政府為我們解決了大難題啊!”7月6日上午，桂林市榕湖小學(xué)的家長(zhǎng)代表與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一道，將一面寫(xiě)有“學(xué)黨史訪民情、辦實(shí)事解民憂”字樣的錦旗及感謝信送到市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以表達(dá)對(duì)解決該校辦學(xué)場(chǎng)地不足難題的感謝。
桂林市榕湖小學(xué)是一所百年學(xué)府，一直是老百姓心目中的標(biāo)桿學(xué)校。但是近幾年，由于學(xué)區(qū)生逐年增加，連年擴(kuò)班，學(xué)校的教室已經(jīng)嚴(yán)重不足，嚴(yán)重制約了學(xué)校的發(fā)展。今年“六一”前夕，市委書(shū)記周家斌一行代表市委、市政府到榕湖小學(xué)慰問(wèn)調(diào)研，在了解學(xué)校的實(shí)際困難后，立刻現(xiàn)場(chǎng)辦公，將原桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公樓劃撥給榕湖小學(xué)使用。這樣，該校就可以新增13個(gè)功能室和350個(gè)學(xué)位，學(xué)校的布局將更合理，課程將更加豐富，百年名校更加欣欣向榮。
“市委、市政府將最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境送給了廣大少年兒童，這是真正將黨史學(xué)習(xí)教育最終落實(shí)到為群眾辦實(shí)事、解難題上，讓人民群眾感受到越來(lái)越多的幸福感!”一名家長(zhǎng)代表感激地說(shuō)。
“切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。”這是習(xí)近平總書(shū)記對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成黨史學(xué)習(xí)教育提出的明確要求。全市黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)后，市委書(shū)記周家斌第一時(shí)間組織召開(kāi)市委常委會(huì)等系列專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)全市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了全面謀劃和動(dòng)員。3月10日至12日，市委書(shū)記周家斌率隊(duì)到靈川縣、陽(yáng)朔縣、七星區(qū)，就鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升和農(nóng)村人居環(huán)境改善、文旅融合發(fā)展、工業(yè)振興等工作開(kāi)展調(diào)研，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目加快建設(shè)。5月31日，在開(kāi)展“六一”慰問(wèn)活動(dòng)中，又針對(duì)榕湖小學(xué)、市機(jī)關(guān)幼兒園辦學(xué)場(chǎng)地不足的問(wèn)題提出了解決方案。6月18日至20日，市長(zhǎng)李楚前往永福等9個(gè)縣(區(qū))開(kāi)展工作調(diào)研，了解各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、項(xiàng)目建設(shè)情況和安全生產(chǎn)工作情況，要求各縣(市、區(qū))要以打造世界級(jí)旅游城市為統(tǒng)領(lǐng)，全力推進(jìn)工業(yè)振興和鄉(xiāng)村振興，不斷加快項(xiàng)目建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)“雙過(guò)半”。
在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范下，其他市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照中央部署和自治區(qū)黨委要求，陸續(xù)深入全市各地，通過(guò)實(shí)地走訪、集體座談、民意調(diào)查、信訪渠道等方式，問(wèn)民所需、解民所憂、紓民所困，推動(dòng)建立健全為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上。全市各級(jí)黨委(黨組)主動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任，“一把手”充分發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，根據(jù)本地區(qū)、本單位工作實(shí)際帶頭開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。
主動(dòng)作為，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題
“最近，秀峰區(qū)湖光路2號(hào)門(mén)口巷子的路燈都不亮了，夜里小巷非常黑，行人出行很不方便，還存在安全隱患，希望能盡快修復(fù)路燈!”今年3月1日晚，有市民向12345“我為群眾辦實(shí)事熱線”打來(lái)電話反映情況。
接到群眾反映后，12345熱線工作人員即時(shí)將反映的問(wèn)題向市城管委進(jìn)行交辦。3月2日一早，市城市照明管理處立即組織工作人員修復(fù)了湖光路巷子的路燈，并現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)燈檢查，及時(shí)解決了群眾出行不便的問(wèn)題。
群眾事再小也是大事!為了做到有效聽(tīng)民聲、知民意、解民憂，我市通過(guò)多渠道收集民情民意，及時(shí)解決群眾困難。市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”熱線工作細(xì)則的通知》，開(kāi)通了“我為群眾辦實(shí)事”熱線電話和電子郵箱。
同時(shí)，通過(guò)“12345”熱線、創(chuàng)城“金點(diǎn)子”熱線等渠道，及時(shí)解決企業(yè)、群眾訴求和問(wèn)題。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我市通過(guò)多種渠道受理企業(yè)、群眾咨詢(xún)和訴求超5.1萬(wàn)件，通過(guò)熱線直接解答、辦理各種訴求4.9萬(wàn)余件，辦結(jié)率超97%。
今年5月7日，桂林市行政審批局與湖南省衡陽(yáng)市行政審批局簽訂兩地政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，標(biāo)志著兩地政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”正式落地。今后，桂林、衡陽(yáng)兩地的市民辦理社保、醫(yī)療、企業(yè)登記等事項(xiàng)，不需“多地跑”“折返跑”，在當(dāng)?shù)丶纯奢p松辦理。
針對(duì)企業(yè)、群眾異地辦事難問(wèn)題，我市主動(dòng)對(duì)接粵港澳大灣區(qū)和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶城市，創(chuàng)新“跨省通辦 ”服務(wù)模式，堅(jiān)持“一件事一次辦”，推出了42個(gè)套餐事項(xiàng)和12個(gè)承諾審批事項(xiàng)跨省通辦，為外省人員共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)6000余件，我市成為全區(qū)“跨省通辦 套餐服務(wù)”和“跨省通辦 承諾審批”唯一試點(diǎn)城市。與此同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前群眾對(duì)新冠病毒疫苗接種需求大的問(wèn)題，組建移動(dòng)接種車(chē)和接種隊(duì)伍奔赴各地開(kāi)展接種工作，截至7月5日，我市累計(jì)接種新冠病毒疫苗達(dá)376.02萬(wàn)劑次;針對(duì)老舊小區(qū)“停車(chē)難”問(wèn)題，共計(jì)新設(shè)置路內(nèi)停車(chē)位5230個(gè)，滿足了市民停車(chē)需求等等。
我市還積極開(kāi)展“萬(wàn)名黨員干部訪民情、解民憂”活動(dòng)。組織黨員干部在不影響企業(yè)、群眾正常生產(chǎn)生活的前提下，深入調(diào)研，切實(shí)推動(dòng)解決人民群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，做到結(jié)合實(shí)際、活學(xué)活用。截至目前，全市各縣(市、區(qū))、各單位積極行動(dòng)共組織超11萬(wàn)人次黨員干部，走訪企業(yè)、群眾近41萬(wàn)人次，為企業(yè)、群眾解決各類(lèi)困難超4000個(gè)。
聚焦重大戰(zhàn)略部署解難題 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展
“企業(yè)是工業(yè)振興的主體，工業(yè)振興必須依靠企業(yè)。與大家面對(duì)面溝通交流，就是想聽(tīng)聽(tīng)大家發(fā)展過(guò)程中碰到的困難和問(wèn)題，希望大家暢所欲言。”這是今年4月8日市委書(shū)記周家斌在市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展的服務(wù)企業(yè)接待日活動(dòng)中，面對(duì)面與企業(yè)溝通交流，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中碰到的困難和問(wèn)題。
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我市聚焦工業(yè)振興、鄉(xiāng)村振興、打造世界級(jí)旅游城市、生態(tài)立市戰(zhàn)略部署等目標(biāo)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。出臺(tái)了《市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工業(yè)企業(yè)(項(xiàng)目)接待日活動(dòng)方案》，從今年3月起，原則上每周安排1次工業(yè)企業(yè)接待日活動(dòng)，每次活動(dòng)原則上由市委書(shū)記或市長(zhǎng)主持。同時(shí)，成立了項(xiàng)目推進(jìn)以及項(xiàng)目落地攻堅(jiān)小組，對(duì)玉環(huán)汽配產(chǎn)業(yè)園、埃斯邁電池等14個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，分別設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)工作組專(zhuān)人對(duì)接，深入一線解決問(wèn)題。
遵循總書(shū)記殷切囑托，以國(guó)際一流水準(zhǔn)，打造世界級(jí)旅游城市。圍繞旅游服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、交通、市政設(shè)施、公共服務(wù)、文化創(chuàng)意等重點(diǎn)領(lǐng)域，已策劃包裝重大項(xiàng)目100項(xiàng)，總投資2060.8億元，2021年計(jì)劃投資150.8億元。
清建結(jié)合，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。市委、市政府以全市高速鐵路、高速公路、國(guó)道、省道沿線鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升和農(nóng)村人居環(huán)境改善為切入點(diǎn)，逐步向縱深發(fā)展。把城鎮(zhèn)、旅游景點(diǎn)、重要節(jié)點(diǎn)周邊的村莊連片、成區(qū)域推進(jìn)，久久為功，持續(xù)努力，高質(zhì)量完成自治區(qū)下達(dá)的工作任務(wù)，確保我市鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升全覆蓋，全面助推全市鄉(xiāng)村振興。
立足生態(tài)立市戰(zhàn)略部署，市生態(tài)環(huán)境局堅(jiān)持第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦問(wèn)題、第一時(shí)間解決問(wèn)題，及時(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)注關(guān)切的環(huán)境問(wèn)題。截至目前，第二批中央環(huán)保督查組共向桂林市交辦31批群眾信訪舉報(bào)線索375件。其中，已辦結(jié)118件，階段性辦結(jié)257件。在全市交辦的375件信訪件中，共下達(dá)責(zé)令整改223件，立案?jìng)刹?0件，刑事拘留1人，約談10人，立案處罰21件。
