今年以來，全州縣紀(jì)委監(jiān)委駐全州縣市場監(jiān)督管理局紀(jì)檢組(以下簡稱駐全州縣市場監(jiān)管局紀(jì)檢組)做實(shí)做細(xì)監(jiān)督，針對反映集中的市場監(jiān)管領(lǐng)域存在的突出問題持續(xù)發(fā)力，推動解決百姓的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾關(guān)心的事情辦實(shí)辦好。
駐全州縣市場監(jiān)管局紀(jì)檢組針對民生監(jiān)督保持高度敏銳，匯總?cè)罕姀?qiáng)烈不滿的問題，分析監(jiān)管機(jī)制、社會焦點(diǎn)等情況，與全州縣市場監(jiān)管局黨組開展專題會商，圍繞與群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)商品，如食品、藥品、民生商品等全面加強(qiáng)監(jiān)督管理，實(shí)施精細(xì)化、網(wǎng)格化、一體化管理，清除監(jiān)督死角。今年累計查辦商標(biāo)侵權(quán)、廣告違法、產(chǎn)品質(zhì)量、無證照經(jīng)營、價格違法、虛假宣傳等各類違法案件150件。
同時，圍繞“監(jiān)督奔著問題去”的目標(biāo)，駐全州縣市場監(jiān)管局紀(jì)檢組主動拓寬群眾監(jiān)督渠道，吸納12315平臺投訴舉報信息，從高頻信訪訴求入手，感知群眾困難，不放過小問題，不忽視小細(xì)節(jié)，力戒形式主義、官僚主義、加大監(jiān)督檢查力度，重拳出擊市場監(jiān)管領(lǐng)域嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問題。督促全州縣市場監(jiān)管局加強(qiáng)12315投訴舉報中心建設(shè)，按照“即時受理、分轉(zhuǎn)流辦、高效調(diào)處、及時反饋”的要求，依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年以來，共受理投訴舉報咨詢547件，處理、調(diào)解成功率達(dá)95%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19萬余元。
