“多虧你們的幫助，我兒子的身份證信息才修改的這么快，他已經(jīng)通過體檢和政審，正式入伍啦……”桂林市七星區(qū)華僑旅游經(jīng)濟區(qū)敢興村的馬大姐滿臉笑容地向前來回訪的該區(qū)監(jiān)委特約監(jiān)察員項延滿說道。
年初，七星區(qū)特約監(jiān)察員項延滿在一線開展廉情走訪時，華僑旅游經(jīng)濟區(qū)敢興村馬大姐滿面愁容地向他反映：“今年我兒子準備應(yīng)征入伍，因為以前我們村是靈川大圩鎮(zhèn)管理，現(xiàn)在托管給七星區(qū)華僑旅游經(jīng)濟區(qū)，我們身份證上的地址寫的是七星區(qū)大圩鎮(zhèn)敢興村委，可大圩鎮(zhèn)隸屬于靈川縣，信息不準確那邊不通過，要求我們修改正確的地址信息，我們?nèi)ヅ沙鏊儐?，他們回?fù)沒有更改超區(qū)域的信息權(quán)限，說請示市里開通權(quán)限后再通知我們，但過去好幾天了，仍沒有消息，我們心里著急啊，再等下去可得耽誤入伍了。”
“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。”收到馬大姐反映的情況后，項延滿立即將這一問題反饋給七星區(qū)紀委監(jiān)委。該區(qū)紀委監(jiān)委當(dāng)即組織人員，深入轄區(qū)公安分局對此事進行深入核查，督促該公安分局積極與市里溝通聯(lián)系，及時幫助馬大姐的兒子修正了身份證地址信息。
特約監(jiān)察員制度實施以來，為了更好地調(diào)動和激勵特約監(jiān)察員隊伍履職盡責(zé)、發(fā)揮作用，七星區(qū)紀委監(jiān)委堅持邊探索邊實踐，推行特約監(jiān)察員與反映社情民意相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合、與參與專項監(jiān)察相結(jié)合的“三個結(jié)合”履職機制;由黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室牽頭，聯(lián)合派駐紀檢監(jiān)察組，與10名特約監(jiān)察員分成6個小組，以群眾身份定期深入到各鄉(xiāng)(街道)、村(社區(qū))、區(qū)直各機關(guān)及企業(yè)一線等開展廉情走訪，及時收集反映社情民意和重要輿情，并第一時間反饋。該區(qū)紀委監(jiān)委根據(jù)反饋問題立即跟進調(diào)查核實，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，切實破解監(jiān)督不接地氣、不夠深入等問題。今年以來，發(fā)現(xiàn)和收集問題5條，已督促相關(guān)職能部門完成整改。
“去年城管局有1名黨員因醉酒駕駛被開除黨籍，你們在警示教育方面開展了哪些活動……” “建議對農(nóng)村基層黨政‘一肩挑’干部加強監(jiān)督管理，切實管好‘小微權(quán)力’……” 日前，七星區(qū)紀委監(jiān)委組織特約監(jiān)察員赴轄區(qū)各鄉(xiāng)(街道)紀(工)委和派駐機構(gòu)聽取紀檢監(jiān)察工作開展情況，在肯定成績的同時，又當(dāng)面“找茬挑刺”。
該區(qū)紀委監(jiān)委按照“每月都有經(jīng)常性活動，每年都有集體活動”的工作思路，將“制度規(guī)范+年度要點+工作計劃”相結(jié)合，建立黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室牽頭抓總，相關(guān)室通力配合，特約監(jiān)察員主動參與監(jiān)督的工作機制，組織開展特約監(jiān)察員走進紀檢監(jiān)察機關(guān)熟悉了解紀檢監(jiān)察工作的同時，還通過組織參加專項監(jiān)督檢查、列席紀委全會等重要會議、組織參與信訪公開接待反饋、邀請參加每月紀檢監(jiān)察工作例會、送閱紀檢監(jiān)察工作季度總結(jié)等方式，為特約監(jiān)察員更加全面了解全區(qū)紀檢監(jiān)察工作，更好履行監(jiān)督職責(zé)創(chuàng)造條件，贏得了特約監(jiān)察員的信賴和支持，提升了外部監(jiān)督實效。今年以來，特約監(jiān)察員參加各級紀檢監(jiān)察工作例會9場次，提出監(jiān)督建議5條;參與節(jié)前糾“四風(fēng)”、疫情防控檢查等專項督查3場次，參與信訪接待4輪8人次，幫助解答群眾疑難問題6個。
“了解才會監(jiān)督，深入才能監(jiān)督。這種面對面交流、零距離監(jiān)督的形式非常好，不僅體現(xiàn)了紀檢監(jiān)察機關(guān)自覺接受監(jiān)督的鮮明態(tài)度，更彰顯了國家監(jiān)察體制改革的制度自信。”該區(qū)監(jiān)委第二屆特約監(jiān)察員、該區(qū)人大代表、花園社區(qū)書記蔣建軍在參加該區(qū)紀委監(jiān)委3月紀檢監(jiān)察工作例會后深有感觸地說，“我一定牢記職責(zé)，當(dāng)好群眾‘監(jiān)督員’，為鞏固七星風(fēng)清氣正的政治生態(tài)出一份力、盡一份責(zé)。”
此外，該區(qū)紀委監(jiān)委還組建了特約監(jiān)察員微信學(xué)習(xí)群，開展“線上+線下”培訓(xùn)，及時傳達上級部署、通報工作情況、解讀制度文件;邀請?zhí)丶s監(jiān)察員實地感受和了解問題線索分析、案件審理、‘同志式’談話等業(yè)務(wù)流程等，有效提升特約監(jiān)察員履職盡責(zé)的能力和水平。今年以來，參加紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)2輪次18人次。
“特約監(jiān)察員就像紀檢監(jiān)察工作的‘外科醫(yī)生’和‘啄木鳥’，他們通過參與監(jiān)督、建言獻策，有力助推紀檢監(jiān)察工作質(zhì)效大提升。”該區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示，將繼續(xù)完善保障服務(wù)機制，讓特約監(jiān)察員在紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)中持續(xù)發(fā)揮智力、人力優(yōu)勢，以實際行動助推新時代紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。(桂林市七星區(qū)紀委監(jiān)委)
