“在你們的積極調(diào)解下，我倆的心結(jié)終于化解了。更重要的是，我們兩家在一個村，抬頭不見低頭見的，隔閡沒了才能繼續(xù)和睦相處。”近日，在桂林市雁山區(qū)紀委監(jiān)委信訪室內(nèi)，柘木鎮(zhèn)窯頭村民梁某和蔣某冰釋前嫌，握手言和，一場由建房引發(fā)的鄰里糾紛在區(qū)鎮(zhèn)兩級紀委的調(diào)解下得到圓滿解決。
這場矛盾的成功化解還得從一次信訪舉報說起。
“我要實名舉報柘木鎮(zhèn)司法所官官相護，窯頭村干部楊某化解矛盾只知道和稀泥，十幾年的糾紛到現(xiàn)在都不能妥善處理，嚴重影響了我們家的正常生活。”此前，梁某來到該區(qū)紀委信訪室，言辭激烈地表達了對鎮(zhèn)司法所及楊某工作的不滿。
原來，梁某和蔣某兩家不僅是多年的鄰居，還是親戚。十幾年前，兩家因宅基地邊界劃分、雞棚倒塌賠償、排水溝損壞責任認定等問題爭執(zhí)不休，矛盾不斷升級。從蔣某翻蓋新房開始，兩家更是五天一小吵、七天一大鬧。盡管經(jīng)過多次調(diào)解，雙方仍各執(zhí)一詞，互不相讓。調(diào)解方式只能以情緒疏導和說服教育為主，難以觸及問題根本，糾紛始終未能得到有效解決。梁某因此對調(diào)解過程和結(jié)果深感不滿，于是來到該區(qū)紀委舉報，要求處分柘木鎮(zhèn)司法所工作人員及楊某。
“這場矛盾積怨已久，亟需妥善解決，避免矛盾進一步惡化。”了解了引發(fā)矛盾的緣由后，該區(qū)紀委監(jiān)委高度重視，迅速將該問題反饋至柘木鎮(zhèn)紀委監(jiān)察辦，要求立即對相關情況進行核實。
“在調(diào)解本次糾紛的過程中，你們開展了哪些工作？”
“我們司法所和村干部已多次對梁某和蔣某進行調(diào)解，但雙方既是鄰居又屬同一家族，關系錯綜復雜，總覺得是自己吃虧，不肯退讓一步。”
“他們雙方都是我的叔叔、伯娘輩分的，每次我介入調(diào)解，都被指責偏袒對方，實在難以平衡，只能盡力安撫雙方情緒。”
面對柘木鎮(zhèn)紀委工作人員的詢問，該鎮(zhèn)司法所相關工作人員及楊某詳細匯報了自己的調(diào)解過程。
經(jīng)該鎮(zhèn)紀委調(diào)查核實，確認梁某反映的鎮(zhèn)司法所及村干部楊某不作為的違紀問題失實，遂對該信訪舉報件作了結(jié)處理。
“信訪舉報的問題線索雖已查清，但群眾的矛盾還沒有化解。”為杜絕信訪事項“一轉(zhuǎn)了之”，該鎮(zhèn)紀委持續(xù)跟進，督促鎮(zhèn)司法所立足職責，轉(zhuǎn)變工作方式方法，指導村干部積極化解糾紛。
在該鎮(zhèn)紀委的監(jiān)督推動下，鎮(zhèn)司法所組織雙方當事人、村委會干部、法律顧問共同參與聯(lián)合調(diào)解。經(jīng)過反復勸說、耐心釋法，蔣某最終同意賠償因多年前挖地基導致梁某老房開裂、雞棚倒塌的經(jīng)濟損失，梁某也承諾不再阻撓蔣某建房，雙方簽訂和解協(xié)議。這場長達十幾年的“干戈”最終化為“玉帛”。（桂林市雁山區(qū)紀委監(jiān)委）
