“不到1天時間，就辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證，并開好了公司銀行賬戶，在桂林開辦企業(yè)真是省時又省力！”近日，廣西鐵之韻供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司代理人潘女士在收到市大數(shù)據(jù)和行政審批局發(fā)放的有關(guān)證照后，對該局高效的服務(wù)贊不絕口。
據(jù)市大數(shù)據(jù)和行政審批局一位工作人員介紹，目前該局已實行“預(yù)約上門服務(wù)+承諾審批+證照聯(lián)辦”的政務(wù)服務(wù)改革疊加模式，企業(yè)僅提交1套材料，跑1次，在1天之內(nèi)“零成本”完成多個事項的辦理。
今年以來，駐桂林市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組緊盯行政審批的卡點、堵點和制約政務(wù)服務(wù)的痛點、難點，下沉一線，通過實地調(diào)研、查閱資料、座談交流、走訪群眾等多種方式了解“高效辦成一件事”工作開展情況，監(jiān)督推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。督促市大數(shù)據(jù)和行政審批局最大限度減環(huán)節(jié)、壓時限、優(yōu)服務(wù)，將“最多跑一次”落到實處，持續(xù)推動在更多領(lǐng)域、更大范圍內(nèi)實現(xiàn)“高效辦成一件事”，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
在該組的監(jiān)督推動下，市大數(shù)據(jù)和行政審批局創(chuàng)新推出鄉(xiāng)村“足不出戶辦審批”便民服務(wù)改革，把政務(wù)服務(wù)從大廳“窗口”搬到群眾“家門口”。得益于“足不出戶辦審批”服務(wù)模式，恭城瑤族自治縣恭城鎮(zhèn)江貝村村民在村委就能辦理好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險申領(lǐng)事項。在雁山區(qū)，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動App等多種渠道，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，讓每位鄉(xiāng)村居民都能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。
截至目前，全市17個縣（市、區(qū)）500多個村（社區(qū)）開展改革工作，為群眾幫辦代辦審批（服務(wù)）事項超萬件。
“‘小窗口’承載著‘大民生’。下一步，我們將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)拓展‘高效辦成一件事’的應(yīng)用場景，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實提升企業(yè)和群眾體驗感，讓‘馬上就辦、真抓實干’蔚然成風(fēng)，讓群眾‘辦事不求人、辦事更高效’成為鮮明標(biāo)識，切實提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。”駐桂林市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
