“你們這個(gè)信訪舉報(bào)件檔案整理不規(guī)范，并且要存放到保密柜里，不能隨意地?cái)[在桌面上。”
“實(shí)名舉報(bào)信訪件辦結(jié)后要進(jìn)行結(jié)果反饋，并在反饋表中注明反饋時(shí)間和具體情況，不滿意的要說明原因。”
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為深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)平臺(tái)的應(yīng)用和管理，近日，平樂縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)派出督導(dǎo)組通過案件交流、帶信抽查、平臺(tái)操作等方式，對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
此次督導(dǎo)采取“聽、查、看、訪”和“四不兩直”方式，重點(diǎn)督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委履行信訪舉報(bào)工作主體責(zé)任，信訪舉報(bào)工作基礎(chǔ)建設(shè)和信訪舉報(bào)件受理辦理情況，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪件辦理質(zhì)量，著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)步伐。
“換屆以后，有不少新任紀(jì)檢監(jiān)察干部走上了一線。為規(guī)范辦信工作，我們將信訪辦理流程、平臺(tái)操作流程等進(jìn)行梳理歸納，總結(jié)出受理登記、審批、線索處置等辦理步驟和文書模板，詳細(xì)說明了操作規(guī)范。”在此基礎(chǔ)上，縣紀(jì)委監(jiān)委以此次督導(dǎo)為契機(jī)，既了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委實(shí)際工作情況，又開展面對(duì)面的信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)交流指導(dǎo)。
據(jù)了解，在檢查過程中，督導(dǎo)組對(duì)信訪件辦理的情況、文書格式、案卷材料等進(jìn)行了審核把關(guān)，并幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委分析重復(fù)舉報(bào)件和疑難舉報(bào)件等情況，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦信質(zhì)量提升。
同時(shí)，針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的信訪舉報(bào)不暢通、信訪件久拖不辦、久辦未結(jié)等49個(gè)問題，督導(dǎo)組向鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋，提出了整改要求。目前，已完成了34個(gè)問題的的整改，全縣的信訪舉報(bào)工作質(zhì)量得到了極大提升。
“接下來，我們還將采取督辦、信訪預(yù)警、提級(jí)辦理等方式壓緊壓實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪舉報(bào)工作責(zé)任，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪件辦理質(zhì)效。”該縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。
