春暖花開的四月，全州縣依托“紅廉+旅游”“旅游+農(nóng)業(yè)”等模式迎來了文旅經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇振興。全國各地的游客們紛紛前來打卡，品嘗美食、購買特產(chǎn)，歡聲笑語，熱鬧非凡。
“大姐，最近生意怎么樣呀?有沒有遇到什么困難?”
“都好著呢，最近來我們這里的游客很多，我們農(nóng)副產(chǎn)品都供不應(yīng)求，正忙著采購新的呢!”面對前來走訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部，全州縣才灣鎮(zhèn)南一村委毛竹山村的王德利難掩臉上的喜悅。
連日來，隨著旅游市場加速回暖，全州縣紀(jì)檢監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，統(tǒng)籌“室組地”監(jiān)督力量，緊盯惠旅政策落實、涉旅部門履職盡責(zé)等情況，通過暗訪式監(jiān)督、體驗式監(jiān)督、下沉式監(jiān)督等方式多次深入全縣“紅旅”、“農(nóng)旅”景點，進(jìn)一步督促相關(guān)職能部門主動擔(dān)當(dāng)作為，完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量、凈化旅游環(huán)境、增強(qiáng)游客滿意度，不斷助力提升旅游形象，為全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)紀(jì)律保障。截至目前，累計開展監(jiān)督檢查3次，發(fā)現(xiàn)未明碼標(biāo)價、服務(wù)監(jiān)督投訴渠道未公示等問題4個，已轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處置并提出整改建議5條。
有熱度更要有服務(wù)。該縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣文廣體旅局紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮派駐監(jiān)督“派”的權(quán)威和“駐”的優(yōu)勢，聚焦經(jīng)費預(yù)算、干部作風(fēng)、重點任務(wù)推進(jìn)落實等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開列政治監(jiān)督工作清單，進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)督，確保重大政策、重要活動、重點項目落地見效。同時，持續(xù)壓實駐在單位監(jiān)管責(zé)任，督促其對不按規(guī)定明碼標(biāo)價、不合理低價游，欺騙、強(qiáng)迫購物等問題線索從嚴(yán)從快查處，對問題整改情況加強(qiáng)跟蹤問效，并舉一反三、以點帶面，推動各類問題一體整改、一起解決，切實維護(hù)游客合法權(quán)益和旅游市場秩序。
此前，全州縣紀(jì)委監(jiān)委督查組在轄區(qū)夜間擺開展“四風(fēng)”明察暗訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)職能部門對擺攤經(jīng)營監(jiān)管責(zé)任落實不到位、存在亂擺亂放等問題，立即反饋至該縣城市管理局，要求立即整改。收到反饋問題后，該局結(jié)合實際情況重新劃定擺攤區(qū)域，并安排要求擺攤?cè)藛T在地上墊上一塊防油布，確保夜間攤點安全有序運營。五一期間，全州縣步行街上一塊塊“藍(lán)色”的防油布成為一道靚麗的風(fēng)景線。
此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化“嵌入式”派出監(jiān)督，督促相關(guān)責(zé)任部門厘清權(quán)力邊界、完善權(quán)責(zé)清單，壓緊壓實黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、基層屬地責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任以及企業(yè)主體責(zé)任，以精準(zhǔn)有效的監(jiān)督確保游客玩得開心、買得放心、吃得安心。
暖心服務(wù)無止境，精準(zhǔn)監(jiān)督促提升。下一步，全州縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)發(fā)力靠前監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督、全程監(jiān)督，壓實旅游行業(yè)職能部門責(zé)任，不斷優(yōu)化旅游市場環(huán)境，推動全縣旅游經(jīng)濟(jì)健康有序、全面發(fā)展。
